Отвратительное обслуживание

Уважаемый Роман Андреевич! Благодарим Вас за отзыв. По существу Вашего отзыва, информируем Вас о том, что при заключении кредитного Договора, Вам на руки была выдана Памятка по погашению кредита с информацией о сроках зачисления денежных средств, а также обо всех рекомендованных каналах погашения. Соответственно, Вы вправе выбрать любой канал погашения. Учитывая тот факт, что Вы обратились в Банк в дату списания по Графику, разумеется, в указанную дату количество клиентов в отделении Банка больше чем в другие дни. Тем не менее, в данную дату у Вас есть возможность провести оплату через платежную систему "Рапида". Пункты приема платежей «Рапида» расположены во всех регионах России. Размер комиссии составляет от 1% от суммы платежа, но не менее 50 рублей за перевод, 60 рублей - в сети магазинов «Техносила» и 65 рублей - в сети магазинов «М.видео». Максимальная сумма платежа - 15000 рублей. Сроки зачисления варьируются в зависимости от времени платежа: При внесении средств до 15:00 (по московскому времени) 7-го и 17-го числа каждого месяца зачисление происходит в дату платежа. Если указанные даты приходятся на выходные/праздничные дни, зачисление средств на счет производится на следующий рабочий день. В остальные дни в течение 3-х дней. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми неудобствами. Просим Вас учитывать данную информацию в будущем, и сотрудничество с Банком оставит у Вас исключительно положительные впечатления. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО