Первая просрочка!

Добрый день читатели, и руководство банка "Русфинанс"! Мне не нравится, когда люди на эмоциях оставляют негативные отзывы, только потому, что сотрудник не так посмотрел, либо ответил. Неприятно, но можно стерпеть. Испортили кредитную историю. Я приобретала вещь, налички не хватило, а мне она (вещь) была необходима. :pardon: Мне предложили оформить кредит, переплата копеечная. Общительные девушки кредитные специалисты объяснили условия, и я решила оформить договор в этом прекрасном банке. Сотрудник - молодая девушка, опыта маловато, но я терпеливо советовала ей, что лишние услуги мне не нужны, т.к. кредит (даже сумма смешная) я планирую погасить раньше. Все таки она попыталась впихнуть СМС-информирование за 700 руб. (причем это услуга прибавляется к сумме кредита, а потом уже на общую сумму начисляются проценты). Мой зоркий глаз заметил этот пунктик внизу заявочки. Сотрудник важно сообщила, что к сожалению не пройдет моя заявка. Я уже устала к тому времени, и сказала нет так нет, давайте документы обратно, но тут свершилось ЧУДО. Все одобрили. Прошло около двух недель, после счастливой покупки, я  разместила на счете, указанный в договоре  ч.з терминал 40% от покупки и подзабыла. Тут недавно вспомнила, что надо остаточки погасить, да спать спокойно. А сегодня... звонит сотрудник отдела взыскания :omg: и сообщает, что у меня просрочка. Я объясняю, что я вносила сумму, которая покрывает оплату за 2 месяца, и еще должно остаться на счете. На что мне отвечают, что вся сумма, уплаченная мною в первый раз списалась сразу. Ссылаются на 353 закон. Дорогие мои, я не должна знать этих законов. При оформлении я интересовалась у сотрудницы есть ли частично досрочное погашение, в ответ она пожала хрупкими плечиками и сказала не знаю. :oops: Я конечно не против того, что вся сумма списалась в счет погашения осн. долга, но об этом нужно говорить. Я не писала заявления.   Понимаю, что все бывает когда-то в первый раз, но обида и ярость меня переполняли сегодня  от звонка службы взыскания :evil: . Я требую, не вносить информацию о просрочке (пусть даже небольшой) в БКИ, и убрать штраф, даже если это 100 руб. Обучите сотрудников и разъясните законы, особенно Ваш любимый 353! Договор №91002643918 от 27.09.2015.