Отвратительная работа банка

Мной утеряна дебетовая карта 30 ноября, чтобы восстановить мне предложили оставить заявку на перевыпуск карты через кол центр. Очень вежливый оператор зарегистрировал мою заявку 30 ноября утром (понедельник) и сказал, что карта будет готова от 4 до 7 дней. В пятницу позвонила в кол центр уточнить о готовности, во время разговора я зашла в личный кабинет и там появился счет новой карты с надписью подлежит выдаче, спросила оператора-можно получать. На всякий случай  решила позвонить в банк, но какой там они даже трубку не берут. Поехала, выждала очередь, оказалось не готова. Спросила у кассира как можно не приезжая к ним и не выстаивая очереди узнать о готовности, она ответила никак, отказываясь давать номер телефона банка, по которому можно узнать о готовности. Плюс еще добавила, что скорее всего будет готова во вторник. Хорошо, приехала во вторник, опять очередина, и самое главное никто не помог просто узнать готова ли карта и нужно ли выстаивать очередь, видите ли у них не соответствующего сотрудника. Выстояла опять очередь, сначала в одно окошко, т.к. сразу в кассу нельзя :evil: , потом в кассу, а там еще оказалось перерыв, выстояла этот перерыв и... КАРТА ОПЯТЬ НЕ ГОТОВА. И это был уже седьмой день. На мой вопрос когда уже будет готова, кассир ответила: возможно завтра... И типа чего вы хотите от нас вы подали заявку 3 декабря. Меня не волнует когда заявка была зарегистрирована - это уже не моя проблема. Отвратительная работа банка, не заинтересованы в клиентах, ленивые, медлительные сотрудники. Спасибо колцентру - единственные кто работает!