Необоснованные звонки на рабочие номера

Уважаемый Автор отзыва! ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в ответ на Ваш отзыв по вопросу удаления номеров телефонов из базы данных Банка сообщает следующее. Указанный Вами в отзыве номер телефона 8-495-988-44-22 предоставлен Банку в качестве контактного одним из клиентов Банка. По кредитному договору указанного клиента впоследствии образовалась просроченная задолженность. Банк является оператором персональных данных и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с условиями, установленными ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных» (далее – Закон). В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона направление Банком смс-сообщений и осуществление звонков на номер телефона клиента производятся в целях исполнения договора, а именно для установления контакта с клиентом-должником по телефонам, предоставленным Банку клиентом при подписании договора, что не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. В целях разрешения возникшей ситуации Банк 11.12.2015 произвел удаление указанного номера телефона из базы данных Банка. В ходе проведенной проверки факт осуществления звонков из Банка на номер телефона 8-915-173-82-03, указанный Вами в отзыве, не подтвердился. Возможно, на вышеуказанный номер установлена переадресация. Для проверки данного факта просим Вас обратиться с соответствующим запросом к своему оператору сотовой связи. При возникновении вопросов Вы можете обратиться в Группу сопровождения Управления методологии кредитования и взыскания задолженности по телефону 8 (495) 741-0809. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Управление контроля качества