Удалите информацию о просрочке из НБКИ

09.12.2015 20:06
3284
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не дождался реакции БИНБАНКа на письменное обращение 07.12.2015 г., поэтому публикую его здесь: 20.03.2008 г. мной был взят кредит в Томском филиале ОАО "БИНБАНК", погашение осуществлялось по дебетовой карте. В 2011 году кредит был досрочно погашен а карта сдана в банк. При оформлении кредитных заявок в 2015 году в других банках, я столкнулся с неоднократным отказом в займе по причине негативной кредитной истории. Заказал отчет НБКИ, из которого следует, что 20.03.2008 г. на мое имя открыта [b]кредитная карта[/b] с лимитом 111 рублей, по которой сейчас просрочка 861 руб и статус "проблемы с возвратом", а в разделе "своевременность платежей" с декабря 2014 г. стоит  "5-просрочка более 120 дней" и "9-Безнадежный\на взыскание"! Понятно, что с такой историей кредит мне никто не даст (звонков или СМС-уведомлений от банка на эту тему я никогда не получал). При обращении в банк по тел. горячей линии 8-800-200-50-75 оператор подтвердил наличие просрочки, и для уточнения вопроса переключил на отдел по работе с просроченной задолженностью. В свою очередь этот специалист опроверг наличие просроченных мною кредитов, сказав, что я являюсь благонадёжным заемщиком (учитывая, что все разговоры записываются можете прослушать запись нашего разговора со специалистом, который состоялся 03.12.2015 с 9:00 до 11:00 МСК). Таким образом, в результате ошибки банка моя кредитная история из идеальной стала негативной и я испытываю сложности с получением кредитов. Ситуация в банке такова, что я даже не могу закрыть мифическую просрочку, т.к. сотрудники в офисе ее не видят. В связи с вышеизложенным [b]прошу в кратчайший срок[/b]: - отменить ошибочную просрочку и направить в НБКИ информацию для корректировки моей кредитной истории: снятия статуса "безнадежный на взыскание"и внесение нового статуса "оплата без просрочек", либо удаления этого договора. В случае не удовлетворение заявленных требований я имею намерение обратиться с исковым  заявлением в защиту своих прав в судебные инстанции с требованием по компенсации морального вреда. Я также оставляю за собой право осветить данный случай СМИ. О принятом решении прошу сообщить мне по электронной почте и официальным письмом на адрес проживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-10T11:16:28+03:00
Уважаемый iivmt2015! Благодарим за Ваше обращение! Необходимо отметить, что в течение нескольких дней после подачи заявления в офисе Банка на мобильный номер телефона, указанный в заявлении, поступает SMS-сообщение с регистрационным номером Вашего заявления. Данный срок не превышает 3-4 дней. Не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи Клиентом заявления, заявление принимается на рассмотрение. Разумные сроки рассмотрения поступивших заявлений составляют до 30 дней. Тем не менее, наиболее 'острые' вопросы прорабатываются Банком в приоритетном порядке. Можем констатировать, что Ваше обращение поступило в обработку, по окончании проверки Вам будет предоставлен ответ и обратная связь. Просим Вас ожидать SMS-сообщения с регистрационным номером, а также рассмотрения Вашего заявления в скором времени и надеемся, что информация была Вам полезна. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024