Ужасная работа сервисов

Уважаемый Михаил, Благодарю Вас, что на протяжении нескольких лет Вы пользуетесь услугами нашего Банка. Понимаю, обращаясь в Банк, Вы рассчитываете, что обслуживание будет на высочайшем уровне. Искренне сожалею, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Приношу свои извинения за несвоевременное решение Вашего вопроса при обращении в Контактный Центр Банка. Поверьте, при возникновении подобных инцидентов мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы исключить возникновение подобных инцидентов в кратчайшие сроки. По поводу зачисления средств через банкомат нашего Банка хочу отметить, что срок зачисления на счет составляет до 1-го календарного дня, о чем указано на нашем официальном сайте http://www.homecredit.ru/loans/loans_how.php . Действительно, информация о зачислении средств отображается в Интернет Банке, но воспользоваться данной суммой Вы сможете воспользоваться после обновления информации о состоянии счета. Я сожалею, что Вы не смогли совершить перевод в указанное Вами время. Банк обновляет программное обеспечение, в результате которого некоторые операции затрудняются. Предположу, что именно обновление программы повлияло на то, что Вы не смогли совершить операции в период с 20:00 до 8:00. Михаил, по нашим данным 10.12.15 г. с Вами связался наш сотрудник и предоставил информацию о технической ошибке, которая у Вас возникла при совершении перевода в платежную систему Webmani, а также сообщил Вам дальнейшие действия при возникновении повторной ошибки. Что касается платежей в пользу сотового оператора МТС в Мобильном Банке, необходима от Вас дополнительная информация, а именно скриншот ошибки, которую Вы можете направить на мой электронный адрес: Darya.Volkova@homecredit.ru . Надеюсь, что возникшая ситуация не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом и Вы останетесь в числе наших постоянных Клиентов. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь, с радостью Вам помогу. С уважением, Волкова Дарья Банк Хоум Кредит.