Вот тебе и рассрочка...

10.12.2015 14:35
3061
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем добрый день! В МВидео была акция, предлагалась рассрочка на товар на 24 месяца. При проверке моих данных, представитель банка сказал, что рассрочка без страховки невозможна. На что я сказала, что тогда я не буду брать товар и хотела уйти. Представитель меня уверила, что я потом могу отказаться от страховки. Я говорю, что давайте я сразу напишу отказ. На что представитель мне сказала, что можно написать заявление только после поступления первого платежа! Я перечитала несколько раз договор и так и не поняла про 21 день для отказа. Просила уточнить представителя, что мой платеж пройдет после 21 дня, в ответ мне сказали, что просто мне не вернут деньги за один месяц страховки. Думаю, ну ладно, тысяча переплата, вот и %% за рассрочку, в нашей стране везде эти уловки. Пришла писать заявление на отказ от страховки, так мало того что они неправильное заявление дают, так я еще и сама должна все отправлять по почте и сама разбираться со Сбером. Какой смысл мне было терять свое время и ехать к ним для снова недостоверной инфы?! Я в шоке! Это представители банка! Какой банк - такие и представители! Начала сама разбираться со Сбером, а они мне говорят, чтобы отказаться от страховки вы должны полностью погасить кредит, так как вся страховка уже оплачена при заключении договора на страхование. Ничего себе, думаю! Сбер вместе с их же Сетелемом навязывают продукты и говорят недостоверную информацию. Все их отмазки - это, типа, ну вы же читали договор! Читала! И где мне было непонятно, представитель меня просто обманул. Благо, я была не одна и у меня есть свидетель. И вот по факту, что я имею. Пришла за безпроцентной рассрочкой на товар, стоимостью 50 тысяч, а получила кредит на страховку и общая стоимость моей "рассрочки" и товара 82 тысячи! На мой вопрос почему в графике прописана сумма в 82 тысячи Представитель Сетелем утверждал, что после первого платежа я откажусь от страховки и мне все пересчитают и будет новый график, где будет уже чистая рассрочка. Пришлось погасить досрочно теперь уже кредит! И сейчас чувствую, что будет новая эпопея с подтверждением досрочного погашения, справкой и т.д. А потом еще со Сбером и выплатой оставшейся страховки. Для начала напишу в ОНФ, а вообще, если у кого-то такие же проблемы возникли, давайте объединяться и подавать коллективное заявление. Сколько может это продолжаться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-10T15:48:46+03:00
Автору: "Пришла писать заявление на отказ от страховки, так мало того что они неправильное заявление дают.." - прокомментируйте, почему неправильное? "Какой смысл мне было терять свое время и ехать к ним для снова недостоверной инфы?!" - уточните, о чем речь.
Nadin055
2015-12-10T16:16:48+03:00
1. В Сбербанк Страхование документы на отказ от страховки будут рассматриваться в случае правильного заполнения документов. Позвонила, уточнила, что они имеют ввиду - корректное заполнение? Мне ответили, что только их образцы заявлений, ну и конечно, правильные данные(само собой) Представитель банка Сетелем дает заявление отличающееся от заявления, которое необходимо заполнять. Конечно, я буду предполагать, что это делается для того, чтобы оттянуть время. 2. Я приехала к представителю в тот день, когда мне сказали, чтобы написать заявление на отказ от страховки. Представитель просто снял копию моего паспорта, дал заполнить это неправильное заявление и отправил меня с номером телефона Сбербанк Страхование, чтобы я дальше сама звонила и разбиралась. Ну, а дальше понятно, что было... Вчера днем подала заявку на досрочное погашение кредита(хотя я шла за беспроцентной рассрочкой). И вчера же и оплатила всю сумму. Сумма превышает стоимость самого товара на 20 тысяч. Это столько стоит страховка!!!!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-12-11T13:56:29+03:00
Уважаемая Надежда Игоревна! Банк выражает Вам свою благодарность за размещенный отзыв. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что одновременно с заключением Договора Вы подписали Договор страхования от несчастных случаев и болезней. Договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обращаться напрямую в страховую компанию. Вместе с тем, информируем Вас, что страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от заключения (наличия) или отсутствия договора личного страхования. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022