Беспокоят звонки от банка

10.12.2015 18:52
2646
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяла себе ноутбук в кредит в банке Сетелем. Первый и последний раз. Просрочила оплату на ТРИ дня, сегодня мне позвонила девушка с отдела взысканий, вы не поверите... Самым наглым образом начала мне угрожать, очень по-хамски вела себя со мной, не успела я ничего и в ответ сказать, как она уже трубку бросила. Наорала и бросила! Я вам все-таки такие проценты огромные плачу не за такое обслуживание! Хотела позвонить в колл-центр с жалобой, так у них там телефон не работает! Это что за сервис?! Зато напомнить про оплату мне не забыли еще пять раз за этот же день. Потом почитала в интернете отзывы об этом банке, ахнула просто! Сколько обманутых и оскорбленных клиентов! Кому то даже угрожают расправой, если по кредиту задолженность не оплатят. Теперь хочу погасить досрочно кредит, дабы побыстрее прекратить сотрудничество с этим банком, да боюсь обманут и будут тянуть время. Никогда более не буду обращаться в ваш банк! А еще дочернее предприятие сбербанка! Как не стыдно то! Теперь хамство и угрозы ваших сотрудников буду записывать на диктофон и прямиком в полицию идти, а так же писать жалобы в ЦБ, обращаться в Роспотребнадзор (я теперь за свою жизнь опасаюсь, получается, что банк персональные данные и сведения по кредиту распространяет, раз людям приходят смс от банка "к вам уже выехали "), а так же решать все вопросы в судебном порядке. Извинения от банка прошу направить в письменной форме на эл. почту **********22@gmail.com.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2015-12-11T13:55:47+03:00
Уважаемая Ольга Дмитриевна! Банк выражает Вам признательность за предоставление обратной связи, и приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства. После получения Вашего отзыва мы незамедлительно приняли все возможные меры, для разрешения сложившийся ситуации. В ходе расследования, было выяснено, что звонки на Ваш мобильный номер телефона, осуществлялись в результате технической ошибки. В настоящий момент ситуация урегулирована, заверяем Вас, что более Вам не будут поступать звонки. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022