Договор

Уважаемая Светлана, 09.12.2015 г. между Вами и Банком был заключен договор о предоставлении кредита с подключением дополнительных услуг Банка. На текущий момент договор находится в статусе «Действующий». При заключении кредитного договора были полностью соблюдены принципы свободы договора, понуждения Вас к заключению кредитного договора со стороны Банка не было. Вам было предложено заключить кредитный договор на определенных сторонами условиях, после чего Вы добровольно его заключили. При заключении договора Вы подписали заявление на страхование товара «Комфорт плюс» со Страховой компанией «ООО «Региональная страховая компания». Хотели бы отметить, что страхование является добровольным, а его наличие не влияет на принятие Банком решения о предоставлении кредита. Поскольку Банк является посредником между Вами и Страховой компанией, расторгнуть договор страхования Банк не имеет возможности. Вы можете уточнить интересующую Вас информацию самостоятельно, пройдя по ссылке: www.rinco.su, или позвонив по телефону: 8 (800) 333-06-90 – круглосуточный Бесплатный контакт - центр по обслуживанию клиентов. При оформлении кредита Вы также были согласны на подключение услуги за предоставление извещения по почте. Стоимость данной услуги 39,00 руб. в месяц. Поскольку Вы изъявили желание отключить данную услугу 12.12.2015 г. услуга была отключена, и новый ежемесячный платеж составил 2 768,95 руб. Что касается Ваших комментариев относительно некорректной консультации сотрудником Банка по вопросу услуги страхования, сообщаю, что мы обязательно проверим данную информацию. В случае подтверждения указанной Вами информации, мы непременно примем меры в соответствии с внутренней политикой Банка, для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь на Ваше понимание. При возникновении дополнительных вопросов, буду рада помочь. С уважением, Нарышкина Юлия, Банк Хоум Кредит.