5 лет с Авангардом

Пожалуй пора написать небольшой отзыв за 5 лет в Авангарде. Небольшой, т.к. когда в банке все нормально, то и писать особенно не о чем. Основной продукт банка для меня - это кредитные карты, сейчас используется в общей сложности 4 штуки (2 основных и 2 дополнительных). Плюсы карт банка всем известны - бесплатное обслуживание при достаточном обороте, хороший курс обмена. Ну и удобный интернет-банкинг можно сюда же отнести. Сейчас уже порядка 80% всего оборота семьи идет через карты банка, наличные используются все реже. Также достаточно часто пользуюсь переводами в другие банки, т.к. 10 руб. комиссии за перевод не могут не радовать. Причем нет никакого регионального деления, как бывает в других банках. Небольшие нестыковки за 5 лет конечно были. Например, изготовление карты, которую не заказывал, вместе с той, которую заказывал, но решались сразу. Или блокировка карты из-за компрометации (по непонятной причине) в не очень удачный момент, но в общем может и были причины. К счастью, у меня всегда есть резервная карта. Еще из недостатков, из 3-х отделений в окрестностях осталось только одно, самое неудобное по расположению. Плюс в нем в последний месяц вместо постоянных сотрудников, каждый раз разные и судя по всему еще не очень опытные. Зато все эти недостатки перевешивает техподдержка банка на banki.ru в лице Екатерины (VEI)!!! Все вопросы решаются оперативно.  Особенно важным для меня оказалась подсказка, как решить вопрос с требованием ипотечного банка о закрытии карт. Я получил оптимальный вариант решения. Плюс необходимую справку подготовили [b]очень оперативно! [/b]В моем случае, это было очень важно! [u][b]Итого:[/b][/u] Общая оценка за обслуживание: 5- (чтобы было куда стремиться) Оценка техподдержки на banki.ru (VEI): 5+