Удержание по отключенной услуге "Защита кредита"

11.12.2015 15:59
4218
5
Оценка
1
Отзыв проверен
При получении и активации карты отключил по телефону ненужную мне услугу "Защита кредита". Однако в полученный выписке фигурируют два списания за эту услугу: 30.11.2015 Комиссия за услугу «Защита кредита» 84.27 30.11.2015 Комиссия за услугу «Защита кредита» 468.16 Повторно требую отключить услугу и произвести возврат списанных средств.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-14T12:01:20+03:00
К автору: Вы можете отметить решение проблемы...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-11T17:42:13+03:00
Уважаемый colorprint! Спасибо, что написали нам о возникшей ситуации и сожалеем о доставленных Вам неудобствах! Действительно, при Вашем первичном обращении по техническим причинам услуга не была отключена, при этом сейчас мы произвели её полное отключение, и обозначенные Вами комиссии за услугу была возвращены на счет Вашей карты. Надеемся на Ваше понимание и успешное продолжение нашего сотрудничества. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024