Худший банк из всех, где мне приходилось обслуживаться

11.12.2015 16:44
2860
8
Оценка
1
Отзыв проверен
После оформления дебетовой карты "Банк в кармане Голд" спустя полтора месяца вдруг обнаружил, что банк списал плату за годовое обслуживание 2 раза. Причем в один день! Позвонил в банк 16 ноября, и заявил о проблеме. Банк признал неправомерность списания, и обещал разобраться. Прошел месяц почти, однако из банка никто не позвонил, не извинился, и денег не вернули! Сегодня снова позвонил в банк. Оказывается, сроки рассмотрения заявок в этом банке не регламентированы! То есть они могут рассматривать и год, и 10! Не говорю уже о хамском отношении сотрудников банка. Люди, обходите этот горе банк стороной, если там легко могут списывать любые суммы с ваших счетов и потом рассматривать годами ваши претензии, то из такого банка надо бежать!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-23T13:42:22+03:00
Добрый день, eligor1! Благодарю за ожидание ответа на Ваше обращение. Отмечу, что вопрос урегулирован: денежные средства возращены на Счет Карты. Повторно от лица Банка приношу извинения за данную ситуацию. Надеюсь, что она не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка