Не работает интернет-банк Мегапэй

Уважаемый lingvostim! В результате проведенного разбирательства было выявлено, что 11.12.2015 в период с 10:25 до 11:10 Вами были инициированы переводы денежных средств. Согласно п. 4.7. Договора банковских вкладов, банковских счетов, открываемых физическими лицами в ПАО АКБ «Связь-Банк» распоряжения, расчетные документы, оформленные клиентом, исполняются банком не позднее рабочего дня, следующего за днем приема распоряжения, расчетного документа, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, при условии достаточности на Счете денежных средств с учетом комиссий, уплачиваемых Клиентом в соответствии с действующими Тарифами. Вы, не дождавшись исполнения переводов денежных средств, отозвали расчетные документы 11.12.2015 в 14:40-14:42, в результате чего денежные средства так и не были списаны с Вашего счета, и все время были доступны для использования. К сожалению, в результате технического сбоя в программном обеспечении информация о статусе переводов не была своевременно передана в систему ДБО "Мегапэй", вследствие чего промежуточный статус об обработке расчетных документов был изменен только 14.12.2015. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что возникшее недоразумение не повлияет на дальнейшую совместную плодотворную работу.