Банк, вызывающий ненависть!

Я редко пишу отзывы о банках но Сбербанк превзошел все другие банки уровнем (далее нецензурная лексика)...и удержаться и не написать просто не возможно!!! Для начала поведаю Вам, господа, об одном замечательном отделении Сбербанка в Москва-Сити. Уникальное отделение, уникальные сотрудники, уникальный уровень обслуживания в 21 веке. 1. Каждую неделю бОльшая часть банкоматов не работает. Ни тех, что с возможностью снятия, ни тех, что для пополнения. 2. Каждую неделю бывает вырубает аппарат выдачи талонов электронной очереди. И не работает он целый день, в банке наступает полный швах. 3. Уже дважды попал на ситуацию, что целую неделю невозможно пополнить карту другого физ. лица (карту Сбербанка!!!) через операторов, не работает программа :)  При этом не имея своей карты Сбербанка, сделать перевод через их банкомат невозможно :)  Ну разве не мило? Ну а теперь к обслуживанию. Прихожу я 2 декабря в обед в отделение подать заявку на кредит. Узнаю у девушки какие документы мне понадобятся для подачи заявки. Мне дают список, спокойной удаляюсь собирать. Прихожу 4 декабря подавать заявку на кредит и приношу все документы. Пришел утром, около 10:30-11 утра. Заявку подал, ушел ждать решение банка. Так как работаю в башне рядом с отделением, прихожу в понедельник (7 декабря) утром узнать, не рассмотрена ли моя заявка (звонка от Сбера не было). На что девушка мило хлопая глазками мне сообщает, что заявку мою еще не передала в обработку, т.к. у нее нет времени. Но обещает к обеду точно передать. Прихожу в отделение в около 5 вечера, спрашиваю, направлена ли на рассмотрение заявка? Та же девушка снова хлопая глазками - "..нет, не направлена. У меня нет времени, направлю на рассмотрение завтра". У меня просто слова пропадают. Спрашиваю "и сколько ждать потом еще решение?", девушка отвечает, что дней 5 рабочих, но если это меня не устраивает, то она может вернуть мне документы. Сползаю медленно под стул, забираю доки и ухожу с этим вопросом в другой банк, где решается все за несколько часов, а ставка оказывается даже ниже Сбера...) Но и это не все! Сбер добил меня своим (нецензурная лексика) за несколько последних дней: Т.к. мне понадобилось несколько раз переводить срочно суммы на карты Сбербанка другим физ. лицам, плюнул и пошел в отделение Сбера у дома подать заявку на дебетовую карту Visa. Пусть валяется, а при необходимости перевода не придется париться с их дикими очередями в отделениях. Заказал карту, как бонус (ну правда со слов сотрудника), мне тут же дали карту Моментум Виза, чтоб сразу пользоваться можно было. Сделал перевод с нее и довольный покинул это злачное заведение. Вечером понадобилось срочно сделать новый перевод на карту Сбера физ. лицу. Бегу в банкомат пополнить счет с помощью выданной Моментум. Пополняю и... тут начинаются новые приключения с Сбербанком: 1. Забываю карту в банкомате и он ее сжирает. Да, конечно, это моя невнимательность. Забрал чек и пошел. Но! Дело в том, что я привык к тому, что банкоматы НОРМАЛЬНЫХ банков пищат, если ты не забрал карту. Оповещают клиента о забытой и не забранной в течение нескольких секунд карте. Ау, сотрудники Сбера, знаете такую функцию у банкоматов??? Нет! Ну так считайте, я Вам о ней рассказал. 2. Не проблема, звоню в кол-центр, блокирую карту... Лезу вечером в Сбербанк онлайн и вижу гениальную вещь. Карта, основная к счету, выпущена. Да только не к тому счету. У нее свой счет и на нем -750 рублей за выпуск карты. А у заблокированной карты Моментум оказывается свой счет, и деньгами на этом счете я пользоваться через Сбербанк онлайн не могу!!!  3. Звоню в кол-центр Сбера. Объясняю ситуацию. Сообщаю, что супер, что заблокировали карту, а деньги-то зачем блокирнули и закрыли доступ к ним через Сбербанк онлайн? И какого черта обе карты к разным счетам, а не к одному! И не поверите... девушка на том конце провода с явным непониманием, что за ересь я несу, усердно убеждает меня, что две карты к одному счету быть не может, что раз карта заблокирована, то и деньгами на ней даже через Сбербанк онлайн пользоваться нельзя и перевести на счет другой карты тоже. Но самый класс, мне было предложено пойти в отделение Сбербанка, заказать новую карту Моментум вместо заблокированной и снять деньги, либо снять деньги через кассу по паспорту и потом положить на счет другой выпущенной мне карты!!! Занавес... Хотя нет. На бис!!! Нужно было мне тут оплатить гос. пошлину в суд. Пришел с квитанцией в одно отделение. Тыркались-мыркались, не пропускает программа у них платежку. Нужен УИН. Почертыхался, ушел в другое отделение. Тот же сюрприз. Обойдя ПЯТЬ отделений, нигде не смог оплатить пошлину. Вышел из положения оплатой через другой банк. НЕТ, друзья мои зеленоватые, в платежках на гос. пошлину УИНа. НЕТ и никогда не было! Объясните это своим руководителям IT цеха, придумавшим поля для введения этого значения и сделавшим прогу таким образом, что без введения УИН платеж не уходит!!! (П.С. ввести в него 0, не прокатывает! Ваши гении-программисты прописали в проге, что "0" и другие символы в малом количестве - это попытка обойти поле! Во как! Но тут новый прикол. Нужно было оплатить гос. пошлину за регистрацию права собственности в Росреестре. Распечатываю квитанцию с сайта Росреестра и чешу в Сбербанк... И.... ТАДААААМ!!! Тот же прикол с УИНом... Ну нет в платежках на гос.пошлину УИНа. НУ нет, ребят! Ну сделайте Вы уже что-нибудь со своими ITшниками. Объясните Вы им, что кривые ручки, желающие натворить полей в программе Сбербанка, создают ад на земле!!! Но тут прикол закончился веселее.. Я задолбал руководителя отделения, и она при мне позвонила в техподдержку сотрудников (!) Сбербанка по линии IT (класс служба, да ? :)  ). И что же ей поведали ITшники? )) Не угадаете!!! Они сказали ей, что в поле это нужно вбивать.... Готовьтесь... Если нет УИН, нужно вбивать: "_0". Полный треш!!! Хотелось бы спросить у руководства подразделения IT Сбербанка. А придумав этот ахтунг, Вы хоть кого-нибудь из сотрудников Сбербанка в этот секрет посвятили???