Не советую обслуживаться в Ситибанке

Один большой минус сам факт существования этого банка, работа которого построена на заморозки сумм, активного впаривания дополнительных услуг и минимального уровня работы с претензиями. Если бы мои работодатели не пользовались вашими з\п схемами я бы давно уже перешёл в банк поприличнее. Самая мелочь - это регулярные предложения взять кредит (по телефону) либо навязывание дополнительных услуг в отделении где-то между входом и банкоматом. Если бы банк хоть раз заглянул в историю моих платежей, он бы наверное понял, что услуга по кредитованию для меня не очень актуальна (а если бы и была, я бы держался от вас подальше). Про заморозку сумм написано было немало, но с тех пор, как я установил программу по учёту финансов я поражаюсь наглости и беспринципности этой конторы. Да, я знаю их песенку, что платёж якобы нельзя провести одним днём и сумму обязательно нужно морозить - а размораживать уже по актуальному. Но почему же ни разу - НИ РАЗУ - разморозка не оказалась в мою пользу? Почему я всё время что-то доплачиваю? И последнее - это работа с претензиями. Год назад столкнулся с регулярными списаниями по карте и не зная, как их прекратить - обратился в банк. После заполнения каких-то форм на расследование всё, что они смогли предложить - это выпустить новую карту. Больше ничего от них слышно не было. Возврат денег? Результаты расследования? Нет, Шерлоки приумолкли. Если бы они просто отправили письмо в котором бы признали, что им положить на мои жалобы - так было бы честнее. Напоследок история про другой банка - когда я имел счастье обслуживаться в UBS - у меня однажды интернет-магазин списал деньги и не доставил товар, около 400 евро. Безо всяких форм и созвонов со службой безопасности банка они начали работу и лишь попросили переслать на e-mail всю переписку с магазином. Через пару месяцев письмо - Уважаемый..., мы вернули ваши деньги в полном объёме. Полагаем, что инцидент исчерпан. Учитесь.