Открытие вклада - 2,5 часа, закрытие - 1 час

20.02.2009 19:40
2713
Оценка
1
Отзыв проверен
20.02.09 ф-л Бабушкинский. Пришел закрывать вклады. 2-е окно - был первым. Напишите, говорят заявление о досрочном закрытии. Я удивлен. Зачем? Ведь сегодня закончился... Ну ладно, хрен с ними, написал. Потом говорят, что надо подождать, т.к. они сообщают о закрытии в центр. офис и надо получить от них ответ... Сижу, жду, через 5 мин. зовут снова подписать заявления, но уже о закрытии вклада день в день (слава Богу сами заполнили)... Интересуюсь, как быстро приходит ответ из центр. офиса, в ответ: "Очень быстро". При этом постоянно отвлекаются на другие рабочие процессы, видимость работы колоссальная, а по факту "0". Через 20 мин снова интересуюсь, когда будет ответ, это нормально, что уже 20 минут жду... выясняется, что ответ уже пришел, просто мне об этом сообщать не обязательно, сижу себе там на стульчике... Говорят, чтобы прошел к 5-му окну. Кассир тут же уходит минут на 10... вижу, они скучковались у 2-го окна, подхожу, спрашиваю, когда же мне отдадут мои деньги, раздраженный ответ от полной и самой старшей (на вид) обладательницы 2-го окна: "Присядь те уже!" Лень и хамство налицо. Кассиры, очень приятные девушки. К ним вопросов нет.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024