Про мерчантов экваиров и азиапопу

21.02.2009 09:52
2181
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Тут в последнее время пишут много про банкоматы АБ. Про то, что деньги съели при взносе или получении. В этой плоскости у меня претензий к банкомату АБ нет. Он просто не работает (вчера 20 вечером и 21 утром) Центральный рынок города Нижневартовска. Но суть не в этом. На рынке еще 6 банкоматов других банков и они любезно снабжают меня деньгами. (И вчера и сегодня). Просто вчера вечером 2 мерчанта (они же магазины) отказались обслужить меня по карте АБ. 1. Магазин на ул. Победа (через дорогу Допика АБ) "Юпитер". Причем я шел не один, а с товарищем. Он хотел зайти в допофис и снять деньги. Я отговорил: "Ну зачем тебе это. В магазине 8 касс и все без вопросов обслуживают по картам". Но не судьба. Не в этот день. Да перед товарищем я извинился, что ввел в заблуждение. Я как-то писал про этот магазин вам. И вы тогда ответили, что виноват провайдер, предоставляющий услуги Интернет. Наверное, вчера он тоже виноват. Но, а как же: - импринтер или голосовая авторизация (есть такие возможности у пластика). - и, наконец, существуют ПОС-терминалы на gsm - модуле связи. Пусть он будет 1 запасной в магазине и лежать до поры до времени в подсобке и когда случается такая беда, то он достается и используется. 2. Магазин бытовой химии (тут да экваэрите не вы, а банк еще с большей эмиссией карт). Выясняется, что и там пос-терминалы не работают который день. А вечером я читаю в "коммерсанте" про пластиковые карты и то, что наш народ не умеет ими пользоваться, а бежит только в банкомат. И самое смешное, что я вчера как бы подтвердил данную статью. Пошел в банкомат. А может быть судить работу допиков и пластик не по эмиссии карт (ну куда еще больше итак у меня их 8 карт АБ), а количеству мерчантов и сумме экваэринга по картам? Да против банкоматов я ничего не имею. Пусть они тоже будут. Искренне Ваш ИгБ
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Игорь Николаевич, пластиковые карты Альфа-Банка принимаются всеми торгово-сервисными предприятиями, обслуживающими международные пластиковые карты. К сожалению, в указанных магазинах не принимали пластиковые карты к оплате по технической причине. О чем Вас уведомила администрация торгового предприятия, вывесив соответствующее объявление. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
53.03%
решено проблем
202 580
отзыва
199 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка