Невежливые кассиры!

21.02.2009 20:50
2176
4
Оценка
1
Отзыв проверен
В Кредит Европа Банке работают невежливые кассиры, одна из них Наталья Гафарова работает в филиале, который находиться в г. Уфе по адресу пр. Октября 4 в ЦТиР «МИР». Когда я там хотел купить волюту, то мне пришлось простоять в очереди с беременной женой минут 30-40, после чего мне объявили, что на сегодня волюты нет! Я спросил: «Почему об этом нет информаций в общем зале?» Мне ответила она, что у них нет времени на это! После этого я еще раз обратился туда уже по вопросу обмена уже на рубли и та же история. Я попросил телефоны начальников, мне ответили, что все в отпуске! Теперь я везде буду писать об этом и всем говорить про их отношение к клиентам! И не кому не советую там брать кредит.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
Уважаемый Клиент! Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление об обслуживании в ККО №2, расположенного по адресу: Республика Башкортостан, г. Уфа, Проспект Октября, д. 44 В связи с тем, что в Отделении налажен процесс непрерывного обслуживания Клиентов, кассир и специалисты Отделения не могут гарантировать, что к моменту Вашего обращения в Кассу с целью покупки/продажи валюты, в кассе будет необходимая сумма для осуществления операции. По результатам Вашего отзыва Кассиру было сделано замечание касательно необходимости корректного информирования Клиентов, руководителю ККО №2 было дано указание повысить уровень обслуживания Клиентов во вверенном подразделении. Приносим Вам самые искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше желание обслуживаться в Кредитно-кассовых офисах г. Уфы. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 206
отзыва
4 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Весточка благодарности!

Оценка 5

Всем добрый день. Хочу выразить благодарность офису Беляево, дело в том, что я гос служащий. И для меня принципиально все, что происходит с моими счетами, сегодня я пришел в... Читать полностью

10.09.2026

Очень выручили

Оценка 5

Приезжала 20 августа в ваш офис на Маркса, 73, чтобы получить справку об остатке денежных средств на счете для оформления визы. В двух других банках, где я обслуживаюсь, мне... Читать полностью

31.08.2026

Быстро и по делу

Оценка 5

Обратился снова в отделение банка по адресу Вельяминовская 6 на семеновской за получением банковской выписки для налоговой. Ожидание в очереди составило около 15 минут, что в... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Срочно понадобились наличные деньги, пыталась снять деньги в банкомате, но банкомат не выдавал денежные средства. Забежала в отделение банка, чтобы снять деньги через кассу. В... Читать полностью

31.08.2026

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо за оперативное выполнение сделки

Оценка 5

С помощью электронной торговой площадки я смог в банке зарезервировать покупку залогового автомобиля. На 27 августа назначили подписание документов. Я, как это обычно бывает... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за справку

Оценка 5

Доброго дня! Не всегда сотрудники идут на встречу в банках и помогают клиентам, но сотрудники Коедит Нвропа Банка -исключение! С каким бы вопросом не обратиться, всегда помогают... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка