Пожиратель времени

У меня не отзыв, а мини рассказ о рабочих днях вместе с Санкт-Петербург банком. Суть( без конкретики): 1. надо открыть расчетный счет по доверенности. 2. открыть аккредитив по той же доверенности. Вопрос сколько времени это должно занять??? Подробности: день первый (10.12) - принёс доверенность для проверки. Со слов до 3-х дней, будут проверять, это нормально. День второй позвонили (11.12), сказали что доверенность прошла проверку  и можно открывать счет (был доволен, что так быстро, оказалось рано радовался). Пришел открыть счет и понеслось. 1,5 часа открытие счета!!! Каменноостровский проспект 20!!! Стажер С-ко пыталась как могла (этого отзыва может бы и не было, если бы не произошел косяк в дальнейшем), Александра (2-й  операционист или менеджер) помогала как могла и своих клиентов обслуживала и с открытием помогала. После сформирования документов, втроем ждали 15 минут  контролера которая тоже участвовала во всей процедуре, но в конце решила пойти к руководителю, в обязанности которой входило проверка документов. Так вот после её проверки, я вышел из отделения банка и что вы думаете??? Через 7 минут мне позвонили и сказали,что надо вернутся (документ переделали, была ошибка, надо расписаться). Для тех кто на машине это просто провал, но я пешком, мне повезло. ЗАЧЕМ делать контролера??? День четвертый (14.12) открытие аккредитива:  2 ЧАСА!!! Аккредитив нужно открыть в другом отделение банка (такие условия сложились). Вроде всё просто банк современный проблем не будет, "я так думал". В отделение на большая Зеленина 8 корпус 2 мне сказали, что надо проверять доверенность заново 3 дня!!! И вот то из-за чего, я пишу такой большой отзыв, опять таки трачу своё время, но зарегистрировался только для этой писанины. Доверенность проверенная должна была прикрепиться в электронном виде к счету, А ЕЁ  НЕ ПРИКРЕПИЛИ, за стажером не кто не чего не проверяет, а время контролер тратит!!! Нет ни какой уверенности в правильности действий  Ваших сотрудников. Анастасии (большая зеленина 8 корпус 2) спасибо за компетентность и участие в этом балагане. Я не первый раз делаю такую процедуру, бывает всякое, но так много времени не тратил еще не когда. А работать придется с этими отделениями и дальше, такие условия у застройщика, менять отделения в другом районе не хочется.