Восточный Банк

Просроченная задолженность

15.12.2015 18:27
3422
1
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня имеется кредитная карта Восточного экспресс банка, про ко которую уже неоднократно писала, в очередной раз повторяется однотипная ситуация 11.11.2015 г. мне поступило смс-сообщение о том, что мне необходимо внести платеж в размере 5412 рублей до 07.12.2015 г. Мною 04.12.2015 г. на карту было внесено 5450 рублей, о чем тут же мне поступило смс-сообщение. 05.12.2015 г. с моей карты списаны проценты, а 08.12.2015 г. у меня уже образовалась просроченная задолженность в размере 817,64 рубля, о чем мне опять же поступило смс-сообщение, исходя из письма я яко бы не доплатила сумму ежемесячного платежа, а сегодня 15.12.2015 г. у меня образовался долг в размере 1706,36 рублей. Жду что будет завтра. Люди я вас прошу, прежде чем обратится в этот чудо банк, задумайтесь, может в вашей жизни все не так и плохо, потому что после получения кредита отсутствие сна вам гарантировано!
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-12-16T07:52:32+03:00
Уважаемый Клиент! По Вашему кредитному договору с 07.12.2015г. была отключена программа страхования. По причине технического сбоя сумма последнего страхового взноса, начисленного за период с 11.10.2015 по 10.11.2015, не была включена в сумму минимального обязательного платежа, из-за чего образовалась фактическая недоплата. Штрафные санкции на данную сумму не начислялись. На сегодняшний день Вам необходимо доплатить только сумму страхового взноса. Уточнить сумму, необходимую для внесения, Вы можете по телефону 8-800-100-7-100. В следующем платежном периоде в сумму минимального обязательного платежа страховой взнос включаться уже не будет, и сумма в смс сообщении будет указана корректно. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться к нам по адресу kachestvu_da@express-bank.ru. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Романенко Александра, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка