Абсолют Банк

Навязывание страховки для дебетовой карты

16.12.2015 12:18
3235
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу отметить высшую степень непрофессионализма сотрудников Абсолют банка в офисе на Ленинском пр. 109 (Санкт-Петербург), в частности "старшего специалиста по работе с клиентами" Ч-ко У.А. Заказанную мной дебетовую карту VISA она оформляла в течение часа. Но для получения карты оказалось, что кроме тарифа за обслуживание 600 руб. нужно еще и "страховку" 1450 руб. оплатить. Когда я отказался оплачивать страховку - мне отказали в выдаче карты. Хочу подчеркнуть, что карта дебетовая и страховаться или нет- это моё личное желание. Сотрудники банка просто распугивают своих клиентов!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2015-12-17T11:43:35+03:00
Уважаемый Michanov! Мы благодарим Вас за отзыв, обратная связь наших клиентов - ценный источник информации для повышения качества обслуживания. В ходе проверки по существу Вашего обращения, мы установили, следующее: консультировавшая Вас сотрудница приступила к работе недавно. В силу недостатка опыта она, действительно, могла допустить ошибки, приведшие к взаимному непониманию. Мы приносим извинения за данный инцидент. С сотрудниками отделения проведена соответствующая беседа, предприняты меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Спасибо за понимание, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Герасимов Максим АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 032
отзывов
1 028
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Приятные сотрудники банка

Оценка 5

Обратилась в банк для открыимя счета , очередей нет , открыли быстро , помогли установить приложение на телефон , все очень быстро . Очень отзывчживые сотрудники особенно Марина... Читать полностью

21.08.2026

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка