Обман при начислении кеш-бека (cash-back)

Добрый день! Являюсь клиентом Ситибанка достаточно давно. Недавно оформил кредитную карту кеш-бек (cash back). Последние пять цифр карты **** **** ***8 9002. Согласно условиям кеш-бек начисляется в размере 1% от потраченных средств. На первый взгляд достаточно выгодная карта, хотя есть и другие (как минимум более честные) аналоги. Я решил проверить карту в деле. Прошел месяц первого использования. За этот месяц я потратил 660 руб. В выписке получил информацию, что начислено 6.6 балла (1 бал - 1 руб). Это соответствовало моим ожиданиям. Также пришел кешбек. Однако реальный возврат денег составил 5.6 руб, вместо 5.74 (6.6 - 0.13*6.6 (налог)). Естественно недоплаченные 14 копеек меня не волнуют, но поскольку в будущем я хотел активно пользоваться картой, то был неприятно удивлен таким обманом. Позвонил в банк. Сотрудник не смог пояснить, почему так получилось и составил заявку. Вывод. 1. Тем, кто собирается пользоваться подобной картой. [b]Не рекомендую![/b] Учтите, что вас могут обмануть. Возможно, проблема чисто техническая. И, наверное, банк как-то решит вопрос. Но дело в том, что если вы активно пользуетесь картой, то обмана вы не заметите. Разбираться в выписке сложно, сотрудники банка будут подолгу держать вас на телефоне и ничем не помогут (говорю из собственного опыта). Мне предложили оставить заявку, которую будут рассматривать 4 рабочих дня (в моем случае 6 дней с учетом выходных). В общем, схема начислений и возврата кеш-бека сложная даже для сотрудников. Я пользуюсь кешбек картами других банков. Всё гораздо проще. 2. Те, кто уже используют такую карту. Проверьте, нет ли у вас таких проблем. Обратите внимание на разницу между начисленными баллами и выплаченными деньгами. Эта разница не должна быть более 13% (налоги)