Инвестторгбанк

Не выдают деньги по вкладу

16.12.2015 17:35
7829
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Окончен вклад 12.12 2015г. Предупредил об окончании вклада заранее. 11.12.2015 перезвонили, что всей суммы в кассе нет, могут выдать частично 14.12.2015., согласился, остальные пообещали 16.12.2015. Сегодня 16.12.2015 деньги не выдали. Обещают 18.12.2015. думаю опять не дадут. Летом задержали выдачу процентов по вкладу. С таким банком не надо иметь дела.
Инвестторгбанк
Инвестторгбанк
2015-12-23T12:06:56+03:00
Уважаемый Лотерея! Спасибо, что сообщили нам о данной ситуации. По результатам проведенной проверки разрешите предоставить следующие комментарии. Для получения денежных средств со счета вклада их необходимо предварительно заказать в отделении Банка согласно условиям договора банковского вклада. После Вашего первого обращения в отделение Банка 12.12.2015 денежные средства были заказаны для последующей выдачи Вам. Часть суммы была выдана Вам 14.12.2015, а выдача остальных денежных средств была запланирована на 16.12.2015. Однако по техническим причинам денежные средства не были доставлены в отделение Банка своевременно. Оставшаяся сумма денежных средств была выдана Вам со счета вклада 18.12.2015. Мы очень сожалеем, что эта ситуация доставила Вам неудобства, и приносим наши искренние извинения. Мы сделали необходимые выводы и предпримем все усилия для улучшения качества обслуживания. Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Будем рады видеть Вас снова в наших отделениях! С уважением, Инвестиционный торговый банк.
Лотерея
2015-12-18T21:40:30+03:00
Все выдали. Ура!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

127 место
из 307 банка
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
4
отзывов
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о вкладах Инвестторгбанка

Отличная работа

Оценка 5

Обратился 05.12.23 в офис банка на Сухаревской (Проспект мира 3/1 , по открытию вклада. Обслуживание на высоком уровне. Сотрудница на рабочем месте 3 (очевидно Л-на Д.А... Читать полностью

05.12.2023

Обслуживание на 5.

Оценка 5

1.12.2023 г. мы с мужем посетили офис на ул.Острякова, 3 в 11ч. 30 мин. Мы открывали накопительные счета. Нас обслуживали Анастасия К. и Виктория. Хотим выразить свою... Читать полностью

02.12.2023

Грамотное решение в исправлении ошибок другого банка.

Оценка 5

При обращении в отделение "Сухаревский" столкнулся с проблемой закрытия вклада. При чём проблема была создана банком "ТКБ" входящим в общую группу с "ИТБ". При открытии вклада в... Читать полностью

11.11.2023

Благодарность банку за высокий профессионализм и чуткое отношение к вкладчику

Оценка 5

Являюсь клиентом ДО "Казанский АО "Инвестторгбанк" несколько лет, постоянно пользуюсь его услугами , что расположен в городе Казань, ул. Кави Наджми, 3/9.  Обращался в данное... Читать полностью

10.09.2023

Благодарность

Оценка 5

Приходила консультироваться по вкладам, и каким способом лучше всего,моему мужу, перевести крупную сумму из другого банка в банк ИТБ. Была приятно удивлена консультацией Марии... Читать полностью

23.08.2023

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в банк по вопросу открытия вкладов для пенсионеров. Выражаю огромную благодарность сотруднице Наталье С-не (отделение на Дубининской) за подробную информацию, внимание... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам Инвестторгбанк

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка "Инвесторгбанк" по адресу: г.Москва, ул.Острякова, д.3, стр.1. Сотрудники не отказывают в помощи всем, кто зашёл в рабочее время... Читать полностью

18.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка