Отвратительное обслуживание в отделении на Курской

Добрый день, kindzadza3! Благодарю за то, что Вы не оставили данную ситуацию без внимания. Хочу Вас заверить, что качество предоставляемого сервиса является очень важным показателем для нашего Банка. Мы постоянно стремимся к усовершенствованию уровня обслуживания Клиентов, в том числе и в отделениях. Ваш отзыв направлен в профильное подразделение Банка для детального анализа. Также Банком будет проведена внутренняя проверка описанных событий. Номер Вашего обращения 250985. Подробную информацию по проводимой Банком проверке Вы сможете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Обращаю Ваше внимание, что если Вы планируете повторно обратиться в отделение Банка, то я, со своей стороны, готова уточнить возможность Вашего приоритетного обслуживания при визите. Прошу Вас уточнить удобную для Вас дату и время повторного визита, а также адрес отделения, в которое Вы планируете обратиться. Данные Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ 9111239». От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства! Дополнительно замечу, что действительно, при оформлении заявления до 16:00 по московскому времени досрочное востребование проводится текущим числом, после 16:00 – следующим. Сумма Вклада и начисленных процентов перечисляется на счет соответствующей Карты и становятся доступны во второй половине дня, следующего за днем проведения досрочного востребования вклада. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»