Почта Банк

Кредитное информирование

17.12.2015 20:40
20385
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Потребительские кредиты беру не первый раз. Никогда ни с одним банком не имела подобных проблем. 19.01.2015 мною был взят потребительский кредит в магазине через Лето Банк сроком на 10 месяцев. В двадцатых числах ноября мною был произведён последний кредитный взнос. Справку о закрытии кредита взять просто не пришло в голову по причине вышеизложенного. Через 3 недели мне стали звонить сотрудники банка с уведомлениями. Оказывается я должна Лето Банку сумму в размере 1650 руб. Мне объяснили, что с 03.08.2015 года банк начал предоставление услуги "Кредитное информирование", за что ежемесячно банк списывает 500 рублей. По условиям договора 14057070 от 01.19.2015 года  п.15 отсутствуют услуги, оказываемые банком заемщику, т.е. мне, за отдельную плату, а так же нет моего согласия на оказание таких услуг. На основании этого требую от Лето Банка принять решение об отмене данной услуги в моём отношении и закрытии кредита.
Почта Банк
Почта Банк
2015-12-23T11:28:49+03:00
Уважаемый 888777999! С 03 августа 2015 г. Банк начал предоставление новой Услуги «Кредитное информирование» для программ «Потребительский кредит» и «Покупки в кредит», в соответствии с которой Банк осуществляет содействие Клиенту в возврате в график при пропуске платежа. За оказание Услуги взимается комиссия. В связи с тем, что по Договору оплата осуществлялась несвоевременно, была подключена Услуга «Кредитное информирование» и начислена комиссия за ее оказание. Принимая во внимание то, что по Условиям, на которых был заключен кредитный договор, не предусмотрено предоставление Услуги, Банком принято решение об ее отключении и отмене комиссии за ее оказание. При этом хотим обратить Ваше внимание на то, что после отмены комиссии за оказание Услуги "Кредитное информирование" договор не будет погашен: в связи с несвоевременной оплатой последнего платежа, неоплаченная сумма задолженности образовала следующий платеж и была начислена комиссия за Услугу страховой защиты, которая оказывается до погашения кредитного договора. Рекомендуем после отмены комиссии за Услугу "Кредитное информирование" уточнить по телефону 8-800-550-07-70 сумму для полного погашения, разместить ее на счете и обратиться в Банк с Заявлением на отмену комиссии за Услугу страховой защиты. Таким образом, договор будет погашен датой 19.12.2015 г. Для отмены комиссии за Услугу "Кредитное информирование" в Банке зарегистрировано Ваше обращение за № 128941. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка