Невыплата процентов по окончании срока вклада

18.12.2015 00:16

2840

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

14 ноября закрывал в офисе на канале Грибоедова (досрочно чтобы получить повышенный процент) вклад "максимальный доход" и поскольку деньги были не к спеху решил открыть такой же вклад на более короткий срок. Можно ли на 1 месяц- спросил я у сотрудницы. Да - ответила она, но ставка будет 10%. Для меня срок был важнее ставки и я согласился. И эта милая девушка оформила мне вклад на ТРИ ГОДА. Увидел я это только приехав домой. Звонок в контакт-центр банка ничего не прояснил, кроме того, что все договоры вкладов типовые, и я успокаивал себя тем, что сотрудница оформлявшая договор услышала меня и конкретно мои условия по срокам учтены в недрах компьютеров Совкомбанка. Сегодня 17 декабря, в офисе на Крестьянском переулке, куда я приехал закрывать вклад меня опустили с небес на землю сообщив, что все что мне причитается это ставка ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, а 10% я получил бы только через год. Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка за умение разводить клиентов на деньги, а точнее пользоваться чужими деньгами бесплатно. Я не обеднею, но и Вы не разбогатеете. А лично для меня Совкомбанк умер как кредитная организация. PS Если, вдруг, возникнет желание выплатить причитающиеся мне по вкладу проценты-милости прошу, а пока оценка-2.

Совкомбанк

2015-12-18T00:34:05+03:00

Доброй ночи, Вячеслав! Странно всё это выглядит Мы вручную начислим Вам проценты за 1 месяц. Моральные аспекты этой ситуации не готов оценивать. С уважением, Спиваков Андрей, Управляющий директор

ozzy ozborn

2015-12-21T20:35:12+03:00

Хочу поблагодарить руководства Совкомбанка в лице управляющего директора Спивакова Андрея ,за решение моей проблемы, рассказанной в моем отзыве от 18.12. 2015 г. Деньги поступили на мой счет. Если честно-не ожидал и это вдвойне приятно! Обещаю вернуться в число вкладчиков при первой же возможности и меняю свое мнение о банке с негативного на позитивное. Единственная просьба-сделать условия по депозитам более понятными для клиентов. Еще раз-спасибо и успехов в работе!

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.77%

решено проблем

70 207

отзыва

69 372

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Быстро отвечает живой человек user-97298456303 Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро отвечает живой человек

Оценка 5

Роман М-лов появился сразу, даже без робота! Мне надо было узнать, проценты по Копилке начисляются на ежедневный остаток или на минимальный за месяц. Роман ответил быстро и... Читать полностью

23.08.2026