Непонятное время работы филиалов

18.12.2015 09:51
2853
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Волею судеб вышло так, что моя ипотека обслуживается в этом банке. И скажу, что из всех банков с которыми я работал этот самый неудобный. Писал в сам банк: время работы филиалов в Челябинске не позволяет клиентам нормально обслуживаться. Все филиалы работают строго в рабочие дни (понедельник-пятница) и с 9-00 до 19-00. Я сам работаю в это время и каждый раз отпрашиваться неудобно совершенно. Одно время они сделали рабочее время филиала на Северо-Западе до 20-00 и по субботам, но сейчас он закрыт. И в этом вижу полное отсутствие даже экономического смысла: 1. Если банк ориентирован только на клиентов юрлиц, то зачем ему 3 (три!) (а было четыре или пять вообще) филиала в Челябинске? 2. Если же ему интересны клиенты физлица, то почему банк работает по советскому графику? Отмечу, что например в Екатеринбурге МДМ банк работает до 20-00, а некоторые филиалы даже и по субботам и даже по воскресениям (!!!) Дискриминация :) P.S. Ну и вот эта фигня в филиале на Калинина: юрлица вне очереди - ребята, это же сервис 1995 года. Ну и девочки уходящие из кассы на обед. Народ к обеду как раз подкапливается (все же отпрашиваются теперь), а кассы работают не все.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-21T12:00:22+03:00
Добрый день! Режим работы отделений устанавливается исходя из экономической целесообразности с учетом количества обращающихся клиентов. Несмотря на то, что в настоящее время не планируется изменять режим работы отделений в г. Челябинске, мы передали Ваше пожелание руководителю филиала. Дополнительно хотим отметить, что пополнять счет для гашения задолженности по ипотечному кредитному договору Вы можете разными способами, для этого не обязательно лично обращаться в отделение банка. Например, сумму платежа можно безналично перечислить из другого банка или пополнить счет с использованием средств дистанционного обслуживания. Зачастую при использовании средств дистанционного банковского обслуживания совершить операцию можно в любое удобное время, при этом сам платеж обрабатывается банком-отправителем уже на следующий рабочий день. Желаем Вам хорошего настроения и финансового благополучия в наступающем году. С Новым годом! Ваш МДМ Банк

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023