Банк присваивает средства

18.12.2015 11:42
2690
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка с 2010 г. В целом доволен, но периодически возникают проблемы, которые иногда решаются положительно, иногда - нет. В этот раз я снимал небольшую сумму по дебетовой карте из банкомата - она не была выдана, вышел чек, о том, что превышен лимиты выдачи по карте, чему я был удивлен, поскольку никак еще не мог превысить лимит 500 тыс руб. Позже в интернет-банке я обнаружил, что запрашиваемая сумма была списана с моей карты, как если я действительно осуществил снятие наличных. Написал заявление в банк, на что был ответ, что банкомат действительно выдал мне денежные средства. Я обратился в банк еще раз с требованием предоставить мне конкретные доказательства по данному факту. Рассчитываю, что уважаемый мною банк профессионально разберется в данном вопросе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-03T14:27:52+03:00
Укажите адрес банкомата.
vanyushkin
2016-01-07T20:58:08+03:00
бульвар Дмитрия Донского д.16
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-01-28T17:20:06+03:00
Добрый день, vanyushkin! Благодарю за ожидание ответа на Ваше обращение. Отмечу, что Ваше заявление рассмотрено и письменный ответ направлен по адресу электронной почты. С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Произошли не законные списания , по карте и безопасности банка , среагировала моменталь . За что им огромное спасибо. По перевыпуску карты обратился , в отделение банка и за пять... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу Щелковское шоссе 75 для оформления дебетовой зарплатной карты, меня пригласила Кристина, оформили карту быстро, установили... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка