Мой отзыв

Здравствуйте. Вот уже 6 месяцев банк направляет в страховую, а страховая в банк, а все дело в том, что сотрудник банка без моего ведома перечислил со счета 10 000 рублей от моего имени на страхование жилья. Узнал об только когда взял выписку по счету, там черным по белому написано перевод денежных средств по заявлению клиента. О каком заявление идет речь? Никакого заявления не писал на перевод средств, договор страхования не подписывал и более того даже не был уведомлен о наличии данной услуги. Написав заявление в банк №0203окп/15790, мне прислали ответ, что сотрудник банка некорректно действовал, что для возврата денежных средств надо написать заявление в страховую компанию на расторжение договора страхования. Какого договора? Если его не существует. Дальше интересней, звонок в страховую, мне отвечают, что договор страхования составлен 09.04.2015. Прошу выслать мне копию договора. На что мне ответили, что как такового договора не существует, но если он нам нужен, приходите составим, что это была программа. Потом прошу страховую расторгнуть несуществующий договор, так как я этот договор в глаза не видел и уж тем более не подписывал. Что деньги были переведены корректными действиями сотрудника банка, который без моего согласия как устного так и письменного перевел деньги. Ответ меня просто ввел в ступор... Недостаточно оснований для расторжения договора. Пишу опять заявление в банк мне опять посылают в страховую. А страховая в банк. Прошу вернуть мне деньги незаконно переведенные в страховую. И в конце концов пусть решит этот вопрос сотрудник банка, который составил этот договор без моего ведома вот пусть и сам его расторгает и возвращает мне деньги сколько можно пулять меня туда сюда?