Два года получаю уведомления о взыскании задолженности на имя неизвестного мне человека!

18.12.2015 22:49
2678
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне на протяжении 2 лет, с разной периодичностью поступают Уведомления по кредитному договору номер 61019140553 от 28.10.2013 на незнакомого мне человека. Первое поступило от "Национальной службы взыскания" 07.02.14, потом от "Морган Энд Стаут" от 15.05.2014, далее от "М.Б.А" от 09.09.14 и 05.02.15, и напоследок, "ВостокФинанс" от 05.09.15 и 12.12.15. По всем полученным уведомлениям я обращался в банк. Первое обращение от 12.04.15 приняла Оч-ва Д.Б, второе от 03.06.15 номер 7444218 принял Х-нов Р.К., третье от 14.02.2015 приняла Х-ва Т.Ю., четвертое от 12.09.2015 приняла Х-ва Т.Ю. Также 15.05.14 в отделении банка оставил электронную заявку номер 7221626 составитель Х-дия Е.С. В 2015 году по почте получены два официальных ответа первое от 12.03.15 номер 02/03153117НК исполнитель Л. С-сян и от 21.09.15 номер 02/09/54872НК исполнитель Е. Ш-ва. В данных письмах говорилось о том, что мой домашний адрес удален, но в то же время рассылка продолжается. Получается, Ваш банк не передает информацию коллекторским фирмам, и те в свою очередь продолжают беспокоить меня. Мной неоднократно представлялся подтверждающий документ (выписка из домовой книги номер 951876 от 21.10.2013) о том, что ваш клиент по адресу рассылки не проживает. Прошу уведомить все коллекторские фирмы и при необходимости не только их, корректно заполнить информацию в собственных документах и прекратить наконец-то надоедать. Человека, взявшего кредит, не знаю и некогда не знал. В свою очередь дополнительно готовлю заявление в прокуратуру. Надеюсь, в новом году я больше не услышу о вашем банке, и в мой адрес перестанут поступать различные уведомления на неизвестных мне людей. Клиентом вашего банка не являюсь и в дальнейшем постараюсь обходить его стороной.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-03T22:33:56+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-12-25T14:39:42+03:00
Уважаемый Автор! Благодарю Вас за обращение. Действительно, ранее Вы обращались в банк по вопросу поступающих на Ваш адрес проживания писем о задолженности одного из наших клиентов. Поскольку на протяжении длительного времени взаимодействием с заемщиком занимаются агентства по взысканию долгов, то после получения Ваших обращения банком направлялась информация сотрудникам агентств о необходимости отключения Вашего адреса от рассылок. С целью предотвращения возможности повторения подобных ситуаций (когда адрес вновь попадает в рассылку) мы удалили Ваш адрес из систем банка. В дальнейшем корреспонденция на Ваш адрес не должна поступать. К сожалению, мы не можем исключить возможность получения Вами писем, сформированных и отправленных ранее – до момента удаления адреса. От лица банка и от себя лично прошу принять искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка