Отличный банк

19.12.2015 12:51
2816
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Отличный банк. Лучший интернет банк. Сотрудничаю более 5 лет. Получение денег, конвертация все без проблемм. Много офисов и банкоматов. 4 потому что под новый год тьма народу, а операционисты будто спят. Очередь по талонам. Сидят ничего не делают и не вызывают. Не во всех офисах есть кассы. Зато еще раз спасибо за полные банкоматы и в 99% работающие. Два раз был косяк со "съеденными" деньгами. Но все вернули, жаль без процентов и компенсаций. Всем рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-21T11:09:00+03:00
Автору: "Два раз был косяк со "съеденными" деньгами. Но все вернули, жаль без процентов и компенсаций." - укажите даты захвата денежных средств, место события (адрес), а также даты возврата, расскажите подробнее про последний случай.
tikhonovaleksey
С датами сложно давненько было. А по срокам 1 раз клал на свой счет деньги через банкомат Славы 40. Деньги съел, написал какая то ошибка. Пришлось ждать в очереди, составлять заявление. Где-то через две недели поступили на счет. Во втором случае мне переводили деньги через банкомат. Тоже ошибка человек переводивший в шоке. Заявление приняли по телефону деньги начислили дня через 3.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-20T19:07:00+03:00
Уважаемый TIKHONOVALEKSEY! Благодарю Вас за положительный отзыв о Банке. Мы рады, что наши старания не остаются не замеченными Вами, и Вы их цените. В части доначисления процентов по нештатным ситуациям отмечу, что по ситуации текущего года доначисленные проценты были выплачены на счет карты 16.11.2015. По нештатной ситуации от 2012 года я уточню возможность дополнительной выплаты процентов. О результатах мы уведомим Вас на данном портале. В части работы сотрудников отделений, при наличии конкретных претензий, оставить такую претензию Вы можете: - при обращении в Банк по телефону круглосуточной Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный); - при обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ и письменным заявлением; - направив данные по претензии (даты и время обращений, адреса отделений Банка, ФИО сотрудников по возможности) мне по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8531734/». Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, Соколова Дарья АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка