Предоставление информации по счету третьему лицу

В пятницу, 18 декабря 2015 года, моя бабушка обратилась в отделение Сбербанка для осуществления перевода n-ной суммы денег на карточку своей внучки (т.е. на мою карточку) в качестве подарка на день рождения. О поступлении данной суммы мне пришло СМС сообщение. Вечером, когда мы с бабушкой встретились, она рассказала мне о своей решении «оформить» свой подарок, положив в красивый конверт бумагу, выданную ей банком в качестве подтверждения совершения операции. А вот теперь самое интересное.   В качестве подтверждения совершения операции сотрудница данного отделения банка выдала моей бабушке выписку из моего лицевого счета с указанием суммы зачисления, а также входящего остатка на начало дня и исходящего остатка на конец дня. (Кстати - доверенность на бабушку у меня не оформлена). Т.е. на руках у третьего лица оказалась не только информация о проведении операции, но и информация о состоянии моего лицевого счета. Сказать, что я была в шоке, увидев подобный документ – это ничего не сказать. «Спасибо» банку большое, что эту выписку дали моей бабушке (с которой у нас, слава Б-гу, хорошие отношения, а то всякое бывает в этой жизни), а не какому-нибудь незнакомому человеку. Однако здесь налицо нарушение федерального закона о банковской деятельности (ФЗ от 02.12.1990г. №395-1, статья 26 Банковская тайна). И, на минуточку, наказание за это назначается  по статье 138 (п.2) Уголовного Кодекса Российской Федерации. Ну что же, уважаемые представители Сбербанка России, расскажите мне, на каком основании выписка из моего лицевого счета была выдана третьему лицу без моего согласия? P.S. Мое обращение за № 000913-2015-177577 также отправлено через официальный сайт Сбербанка России.