Звонки продолжаются

19.12.2015 22:12
3117
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Господа! Уже три месяца «БИНБАНК кредитные карты» терроризирует мою семью телефонными звонками. По нашему стационарному телефону они разыскивают своего должника. Сразу сообщаем, что в нашей семье никто не являлся и не является клиентом ББКК или чьим-либо поручителем. Также мы никому не давали согласия на использование нашего стационарного номера в качестве контактного для ББКК. Для ББКК вся информация по нашей ситуации была передана как в устном, так и в письменном виде. Все заявки написаны. Все заверения о прекращении звонков от ББКК получены неоднократно и просрочены Бинбанком кредитные карты. 1) Звонки не прекратились, несмотря на наши заявки, в т.ч. и в письменном виде. 2) Нам сообщили по телефону, что звонки будут продолжаться до тех пор, пока им не вернут долг. А это - вымогательство. 3) Также отказы звонящих представиться полностью и назвать подразделение организации. А представитель юр. лица, действующий в рамках закона, обязан представляться полностью. 4) Они также отказываются назвать номер телефона, с которого звонят. АОН (мы его установили, наконец-то) сообщает, что номер скрыт. Законопослушной организации не надо скрывать своих номеров! 4) Наше требование к ББКК (в письменном виде) сообщить точную дату прекращения звонков, контактное лицо, ответственное за решение нашего вопроса, и контактную информацию было ББКК проигнорировано. Т.е. ББКК не намерены отказываться от практики телефонного  прессинга и вымогательства. Илья.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-21T11:36:02+03:00
Оценка перенесена из предыдущего [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8396644/comments/2]отзыва[/url].

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024