Не возвращают страховой взнос

При очередном продлении договора по вкладу, где хранятся мои пенсионные накопления, мне предложили заключить договор страхования жизни по программе «Фактор роста». Убеждали в высокой доходности, широкой популярности и т.д. Изучить условия договора в офисе банка просто невозможно: хитроумно написанных 8 листов мелкого шрифта не каждый осилит. Да и очередь огромная, люди ждут, неудобно как-то задерживать. Поверил на слово в хорошую доходность, заключил договор, внес страховой взнос. Дома внимательно прочитал условия. Банк гарантирует через 3 года возврат внесенного пая. И все. Никаких гарантий по доходности банк не дает. Такие условия меня совсем не устроили, я решил расторгнуть договор. Заключил я его 10.11.2015, по условиям, в нем прописанных, вступает он в законную силу с 18.11.2015. Я подал заявление на расторжения договора 12.11.2015, за шесть дней до его вступления в силу. Казалось бы, что сложного, договор аннулировать, деньги вернуть. Желание клиента должно бесспорно выполняться. И чем оперативней, тем больше доверия к банку и больше клиентов. Но в этом банке все совсем не так. Попросили подождать 2 недели, необходимые на согласование. Подождал. Прошло еще 2 недели – не могут согласовать. И согласны выплатить, да согласовать не могут. Пошел уже 2 месяц — все согласовывают. Только кажется мне, что все это отговорки. Работают в этом банке недобросовестные люди (мягко говоря), которые меня просто обкрадывают. Жажда своей прибыли затмила совесть, на клиентов им наплевать. Если хотите проблем и нервотрепки — вам сюда: Новосибирск, Морской пр., 20. Хотя, должен отметить, операторы работают тактично и доброжелательно, но что от них зависит? Решения принимают не они. Подал жалобу ЦБ России, пусть разбираются.