Как опозорился "самый государственный" банк

Очень редко пишу отзывы, но в данной ситуации считаю своим долгом сделать это! Перед открытием своей производственной компании я заранее выбирал удобный и надежный банк для обслуживания расчетного счета, планировалось долгое и взаимовыгодное сотрудничество, и среди всех в нашем регионе был выбран Россельхозбанк. Это же классно, быть клиентом и обслуживаться в "самом государственном" банке! Ведь на официальном сайте банка так всё чудесно расписано, и, кажется, это самый лучший банк, особенно для компаний с/х производителей. Однако это была глубочайшая ОШИБКА!!! Счет был открыт в Центральном отделении г. Абакана. Для открытия счёта пришлось в коридоре самостоятельно целый час вручную заполнять стопку документов. Ладно, другого я тогда просто не знал, это пустяки. Чтобы настроить Интернет-банк, нужно быть программистом. Когда я попробовал его запустить первый раз, пришлось устанавливать отдельный браузер Internet Explorer. Было ощущение, что я вернулся в прошлое на 10 лет назад. Решил перейти на Банк-клиент, но это особо ситуацию не изменило. "Проработав" 1 день в Интернет-банке, с меня взяли по полной, а за переход на Банк-клиент дополнительную комиссию. Молодцы! Поскольку бизнес у меня начинающий, как и большинство клиентов я надеялся взять кредит на развитие и расширение производства. Решил оформить зарплатный проект, банк выпустил мне зарплатную карту. Ведь для своих зарплатных клиентов он обещает "золотые горы": простые условия и супер-низкие процентные ставки! Планировал оформить кредит как физ. лицо, поскольку бизнес начинающий и с малыми оборотами по счету не было смысла подавать заявку на юр. лицо. Сразу скажу, что кредитная история у меня идеальная. В Россельхозбанке кредитов пока не было, но изначально я планировал в этом банке развивать кредитную историю и быть надёжным клиентом. Официально устроен с 1 июня 2015 года. Зарплатный проект оформлен в сентябре, и зарплата за август (за минусом аванса) была уже зачислена на зарплатный счет ген. директора. В требованиях к стажу работы для зарплатных клиентов на сайте банка сказано "не менее 3 месяцев на последнем (текущем) месте работы и не менее 6 мес. общего стажа за последние 5 лет;" Любому человеку понятно, что в декабре будет 3 месяца, и можно подавать заявку как зарплатный клиент. Общий стаж у меня большой. Разумеется, деньги были нужны как можно раньше, но, согласно всем правилам, я патриотично решил ждать декабря. Вдруг 11 ноября приходит смс от банка с приглашением в офис оформить кредит на конкретную сумму по ставке от 16,5 годовых. В сообщении не было даже номера телефона чтобы проконсультироваться по данному предложению. Ну ладно, ведь банк "серьезный", не будет просто так рассылать подобные смс, как это делают мелкие частные банки... Приезжаю в банк, отстоял час или полтора в очереди в надежде оформить заявку, и когда я только начал свой разговор со специалистом, он тут же посмотрел мой "зарплатный стаж" и отправил домой, даже не вникая в подробности. Времени ушло меньше 2 минут. Оказывается банк всем рассылает такие смс просто так. Так он "уважает" и "ценит" время своих клиентов. Заявку я так и не подал. Опозорился Россельхозбанк. Через месяц уже в декабре приходит другая смс, с суммой в 2 раза больше и ставкой 22,5%. Выбрал день, приехал в банк. Посчастливилось мне, я был одним из первых после обеденного перерыва, и за мной была огромная очередь. Когда я сказал, что хочу оформить заявку на кредит, показал смс-предложение от банка, специалист банка испуганно посмотрела на меня, и спросила: "Может, вы подождёте пока, а то люди ждут. Или может в другой день приходите". ))) Я настойчиво уговорил её, несмотря на очередь. В течение часа, пока оформлялась заявка, она несколько раз порывалась прекратить и перенести меня на другое время. Но напрасно. Сняли копии всех документов, каких только можно! Единственный банк, где требуется военный билет! )) За время оформления сотрудник банка по телефону переспрашивала условия-требования к стажу зарплатных клиентов, которые я уже выучил наизусть. Причем видно, что работает уже давно. В самом конце, когда дело дошло до суммы, то оказалось что в смс она завышена почти на треть! Видимо, это обычная [b]техническая отсталость[/b] - информационный отдел банка совершенно не владеет информацией о состоянии счетов клиентов и рассылает смс в случайном порядке со случайными цифрами!  Бесполезно было выяснять, почему в смс у меня одна сумма, а программа пропускает на треть меньше... Мне была нужна именно такая сумма. Сначала думал отказаться и подумать, однако думать долго не пришлось, ведь "люди ждут"!!! "И выходит я зря с вами всё это время потратила?" Решил унизиться и согласиться на меньшую сумму. Через 5 дней мне сообщили об отказе. И слава Богу! Россельхозбанк снова опозорился, и теперь уже окончательно потерял хорошего платежеспособного клиента в моем лице. В ответ было принято решение закрыть расчетный счет и расторгнуть зарплатный договор в этом банке. Имея стаж 6 месяцев, я теперь с обычной справкой 2-НДФЛ в любом банке смогу оформить нужную мне сумму!  [b]Личные выводы о Россельхозбанке:[/b] - технически отсталый банк, отстаёт минимум на 6-8 лет от своих конкурентов, судя по сервису банк-клиент; - абсолютно не ориентируется на потребности своих клиентов; - не уважает и не ценит время своих клиентов; - работает только на ближайшую перспективу, не желая выстраивать долгосрочных отношений с клиентами.