Росинтербанк ввел ограничения на пополнение вкладов

21.12.2015 16:20
1300
5
Оценка
1
Отзыв проверен
19 декабря закрывал по сроку вклад "Чемпион" с процентами, в общей сумме, близкой к страховой. Планировал перевести деньги на имеющийся такой же вклад с более длительным сроком. Однако не тут то было - операционист заявила, что по решению руководства банка ряд вкладов можно пополнять только в ограниченном размере - не более 100 тыс.руб. в месяц. Зато открыть новый с низкой процентной ставкой можно без ограничения! Забрать всю сумму сразу тоже не удалось - я, к сожалению, не прочел заранее отзывы здесь и деньги не заказал. Заказ наличных приняли только на вторник 22 декабря. Так что еще три дня банк бесплатно попользуется средствами со вклада. Об указанном ограничении вкладчики узнают только из уст сотрудников банка при личном обращении. Данная информация нигде на сайте банка и в офисах не размещена, пресловутое решение руководства банка операционисты в письменном виде предъявлять отказываются. Т.е. банк сознательно идет на нарушение условий заключенных им с вкладчиками договоров и делает всё, чтобы у клиентов не оказалось на руках письменных подтверждений такого нарушения. Данную информацию направляю также в ЦБ РФ, ФАС России и Роспотребнадзор. Сотрудников банка прошу не утруждаться и не отвечать на данный отзыв, поскольку то, что они в своих ответах называют некоторыми неудобствами, для вкладчиков является прямыми убытками. Если банк делает вид, что этого не понимает, то вряд ли такой банк имеет право на существование. Думаю, что своими действиями в течение последних месяцев (введение комиссий и ограничений на действия с вкладами, как явных, так и скрытых - к примеру, путем отключения возможности совершения ряда операций в Банк-клиенте якобы из-за его модернизации, и т.д.) банк показал, что его возглавляют крайне непорядочные люди и полностью лишил себя доверия клиентов. 
РосинтерБанк
2015-12-21T18:55:29+03:00
Уважаемый Игорь! Благодарим за отзыв о работе АО КБ "РосинтерБанк"! Принимая во внимание Ваше пожелание об ответе на отзыв мы хотели прокомментировать следующее. АО КБ "РосинтерБанк" не вводил комиссию за пополнение вкладов. Введенная комиссия за прием/внесение наличных денежных средств через кассы Банка относилась к расчётно-кассовому обслуживанию Клиентов Банка. Искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о деятельности РосинтерБанка. С уважением, Ольга Митягина Служба менеджмента качества АО КБ "РосинтерБанк"

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016