Проблемы с получением ИНФО

24.02.2009 22:19
1995
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Нормально с минусом... Сложно получить информацию... Сайт абсолютно неинформативен, Альфа-Банку, ВТБ 24, Промсвязьбанку сервисы проигрывают всухую, сотрудники томского офиса слегка неадекватны, ничего не знают, советуют звонить в Москву. Просрочил на пару дней последний платеж, так как у моего брокера были проблемы с работой сервера, через который осуществляется дистанционное обслуживание, поэтому не смог вовремя вывести ДС на оплату кредита, они поступили часов в 23-00 - 23-30 последнего дня оплаты, до этого попытался выяснить у сотрудников томского представительства, смогу ли я оплатить кредит со своего счета в Телебанке, в ответ - невнятное бормотание и совет обратиться в Москву, звякнул, но, простите, нет ни времени, ни желание наслаждаться общением с роботом часами... Буду признателен, если сотрудники банка подскажут, какие это повлекло последствия и как все привести в норму. Заранее признателен... Договор № 2929137803.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024