Халатность в обслуживании и безответственность

11 декабря я заключил договор банковского вклада "25 Лет вместе". При заключении договора сотрудница отделения ДО Белорусский распечатала мне информационный лист для проверки личных сведений. Мною была обнаружена ошибка в номере телефона. С момента моего первого общения в банк Югра телефон изменился. О чём я незамедлительно проинформировал сотрудницу банка. Она записала мой новый номер и с её слов внесла его в базу. Сегодня, 21.12.2015 я получил банковскую карту, которая идёт в подарок вкладчикам. Сразу написал заявление о подключении личного кабинета. ПКН успешно пришёл, личный кабинет активировал. Сделал тестовый платёж с карты и странным образом сумма списания и точка оплаты смс-кой Югра оповестил по старому номеру телефона. При пополнении карты также эта информация была отправлена на старый номер. Хочется знать, это в порядке вещей для банка Югра разглашать информацию третьим лицам о моих расходах по моей карте? Почему ПКН и пароль пришли на новый номер, а списания (расходы) и пополнения карты приходят на старый номер? Позвонив на горячую линию, там помочь естественно не смогли, сказали звонить в рабочее время и лучше в само отделение банка. Зачем нужна такая горячая линия, если не может элементарно заявку или претензию отправить? И что если бы это происходило в январские каникулы, проблему решать не стали бы, сославшись, что сейчас выходные? По документам сотрудник, оформлявший вклад - Г-в А.С. (ведущий специалист), хотя вклад открывала девочка в 4 окошке, которая каждый вопрос спрашивала у соседа по рабочему месту (наверное стажёр), которая, я так подозреваю, не изменила контактный номер телефона. Прошу разобраться и перестать передавать мою личную информацию (конфиденциальную) о сумме пополнения и расходах по карте третьим лицам. Прошу внести мой единый номер во всех своих программах.