Открытие вклада в валюте

22.12.2015 08:23
3138
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера открывал вклад. Работник банка сказала, что открыть вклад без открытия карты невозможно. Я сказал, что карта мне не нужна, и пользоваться ей не буду, но она сослалась на правила банка и повторила, что без карты ничего сделать нельзя. После я обратился в банк через интернет, банк подтвердил, что меня ввели в заблуждение и карта будет уничтожена. Надеюсь, что так и будет, посмотрим. В кассе отказались принять 5 купюр по 100$, (на одной надрыв 3мм, на второй надпись 15мм, остальные - без объяснения) Ознакомиться с правилами банка по приему поврежденных купюр не удалось, стенды рядом с кассой плохо освещены, да и очередь давит - особо не почитаешь, на сайте этих правил не нашел и прислать их мне отказались (номер вопроса банку s38963). В праве банка не принимать купюры, не сомневаюсь, проблема в недоступности этих правил. Обслуживание быстрое, открытие вклада занимает меньше времени, чем раньше - минут 10-15.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-22T10:08:31+03:00
Уважаемый igv105! Спасибо за Ваше обращение и предоставленную возможность прояснить обозначенную Вами ситуацию! Хотим пояснить, что для оформления вклада в Банке, безусловно, не требуется оформления карты Банка, при этом мы предлагаем нашим Клиентам оформление карт Банка на льготных условиях при оформлении вклада в Банке, что, помимо прочего, позволяет Клиентам более удобно осуществлять обслуживание вклада и, а также повседневные расчеты с получением повышенного Cash back по программе лояльности "БИН Бонус". Банк не работает с поврежденными или имеющими дефекты купюрами иностранных государств. Признаки денежных знаков иностранных государств, имеющих дефекты и повреждения, мы отразили явным образом и разместили на нашем сайте: http://www.binbank.ru/private-clients/cash-service/charges/, а также они в обязательном порядке представлены в офисах Банка. В случае выявления указанных признаков в предъявляемых для открытия вклада или иной операции купюрах Банк действительно может мотивированно отказать в их приеме. В ответе на Ваше обращение на сайте Банка Вам была предоставлена информация о нормативной базе, которой руководствуется Банк при проведении интересующего Вас типа операций и расположении информации о порядке приема валюты в офисе Банка на стенде. При этом крайне важно отметить, что указанные требования мы распространяемые как на принимаемые у Клиентов, так и на выдаваемые Банком иностранные купюры. Надеемся, что смогли прояснить для Вас обозначенные вопросы. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024