Телефонный терроризм

18.12.2015. Здравствуйте. у меня заключен кредитный договор с АО"Русский Стандарт". Я добросовестно исполнял свои обязательства, но в связи с существенным изменением обстоятельств (значительное сокращение моих доходов), я временно не имею возможности выплачивать денежные средства вовремя, о чем я неоднократно информировал сотрудников банка с целью найти компромисс в решение моей проблемы, т.к. от уплаты кредита я не отказываюсь, но АО"Банк Русский Стандарт" мои заявления игнорирует. На данный момент у меня имеется просрочка платежа в банке 30 дней. От сотрудников АО "Банк Русский Стандарт" мне стали поступать звонки с разных номеров сотовых телефонов. После длительных хамских разговоров на повышенных тонах и с угрозами в мой адрес (хвастаясь при этом, что он даже бабушку-инвалида из Курганской области заставил заплатить), они стали звонить на стационарный телефон по месту моей работы (магазин), информируя всех о моем финансовом состоянии, на телефоны директора и бухгалтера, по месту моей бывшей работы, затем стали звонить моей жене, сначала позвонили ей на сотовый телефон, затем на рабочий телефон, затем на рабочие телефоны других отделов (супруга работает в университете) заявив, что информируют всех коллег, включая ректорат и деканат. Всего за день поступило больше сотни звонков. Данные действия грубо нарушают: ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ КРЕДИТЕ (ЗАЙМЕ) Статья 15 1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, кредитор, вправе взаимодействовать с ЗАЕМЩИКОМ и ЛИЦАМИ, ПРЕДОСТАВИВШИМИ ОБЕСПЕЧЕНИЕ по договору потребительского кредита. ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ Статья 2. Целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Статья 7. Конфиденциальность персональных данных 1. Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных. Статья 19. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке 1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий. Прошу провести проверку по данным нарушениям и рассмотреть вопрос о привлечении к ответственности лиц виновных в нарушениях закона. Так же информирую вас, что данная жалоба была направлена в ЦБ РФ. При дальнейших нарушениях закона обращения будут направлены в Роспотребнадзор и Прокуратуру РФ.