Странная политика при рассмотрении кредита

К сожалению политика рассмотрения заявки на потребительский кредит у Сбербанка видимо осталась со "староглиняных времен" Понимаю, что решение банка о выдаче/невыдаче кредита остается за ним, поэтому оценку не ставлю. Теперь факты. 8 декабря 2015 года я обратился в Сбербанк для подачи заявки на потребительский кредит. Поскольку я являюсь корпоративным клиентом, за неделю до этого получил смс, об предварительном одобрении мне кредита под 18.5%, мол подавайте документы. Это я и решил сделать, обратившись в офис к кредитному инспектору. Милая девушка (к сожалению не запомнил ее имени) быстро приняла заявку, предложила страховку (особо не навязывая ее после вежливого отказа), выспросила мою финансовую ситуацию, зарплату, текущие кредиты и тд. После чего сказала ожидать смс и звонка от нее. Смс пришло вечером того же дня с неожиданным "банк принял отрицательное решение". Мир конечно не рухнул, но было по меньшей мере интересно, что же такого банку не понравилось. С этим вопросом я и обратился к девушке при повторном визите в офис. Она сообщила мне, цитирую дословно, что по решению банка у меня "нулевая платежеспособность при высокой надежности и положительной кредитной истории". Да, не спорю, у меня в тот момент были кредиты в других банках, но по ним я 1). добросовестно платил несколько лет 2). Они вскоре заканчивались 3). Даже с учетом их, моя зарплата позволяла мне взять еще один кредит. Также девушка сказала мне, что она отправила повторную заявку, и об ее рассмотрении она обязательно мне сообщит. Сегодня уже 22 декабря, и если честно, звонка я уже давно не жду, взяв несколько дней назад кредит в другом банке (оставлен положительный отзыв), точнее перекредитовав уже существующий. Я прекрасно понимаю, что банк может не сообщать детали отрицательного решения, однако перезвонить и сообщить хотя бы "не ждите ничего" можно было? Или телефонов в наш век нет, и вся служебная переписка везется на перекладных из Москвы и обратно, и мне по-прежнему ждать ответа? Поскольку в кредите более не нуждаюсь, повторно подавать ничего не буду, но если честно, как корпоративному клиента с неплохим доходом и кредитной историей - обидно.