Никогда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием

Была бы возможность, поставила бы ноль. История началась так: работодатель сообщил о необходимости оформить новую зарплатную карту в Бинбанке, куда я и отправилась 09.12.15 (город Королёв, улица Исаева 35/1). Начнём с того, что в отделении банка была огромная очередь (никоим образом не организованная), а сотрудницы банка бегали друг к другу за столы и своими перемещениями приумножали хаос. Но это ещё полбеды. Дальше - больше… Дождавшись (наконец-то!) своей очереди я заполнила анкету, мне выдали карту в конвертике и сказали позвонить по указанному на нём номеру через 2-3 дня для её активации. Пока я заполняла документы, мне рассказали, что моя карта также будет иметь кредитный лимит (в чём я усомнилась сразу), но к этому я ещё вернусь. Кстати, я уже уходила, буквально вышла на улицу, когда меня догнала девушка из банка и сказала, что забыла сделать копию моего паспорта. Профессионализм зашкаливает! Через обозначенные 3 дня я позвонила по указанному на конвертике номеру с целью активировать карту, но мне сообщили, что информации обо мне в системе нет. Попросили перезвонить ещё через пару дней. Так я и сделала. Ответ тот же: информации так и нет. Позвонила в третий раз, ситуация не меняется. Порекомендовали дойти до банка и узнать причину. В банке была 21.12.15. В банке очень удивились сложившейся ситуации и уверяли, что вся необходимая информация давно отправлена. Под предлогом того, что не хотят меня задерживать попросили оставить контактный номер телефона и обещали разобраться, сказали, что перезвонят чуть позже. На мой вопрос по поводу того, является ли моя карта также и кредитной, дали отрицательный ответ. Смех да и только. 21.12.15 из банка мне никто не позвонил. 22.12.15 наконец-то позвонили и сказали, что им необходим скан разворота с пропиской моего паспорта. Попросили отправить его на электронную почту, которую скинули в смс. Это при том, что на моих глазах они сканировали этот разворот моего паспорта ещё аж 09.12.15. Ну ладно, подумала я и скинула-таки им этот разворот. Мне сказали, что после этого можно смело звонить и активировать, наконец, карту. Так я и поступила. Позвонила - ответ "информация о вас всё ещё не поступила". Занавес. В сухом остатке: карту мне так и не активировали за 2 (две!) недели времени. Стало даже интересно: это распространённая практика в Бинбанке или мне так везёт на "компетентных" сотрудников? Одно сплошное разочарование. Никогда не сталкивалась с подобными ситуациями ни в одном банке. Ни разу.