ДО Павелецкий

23.12.2015 00:49
1084
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил я свои вопросы по вкладам сегодня, 22.12.2015, в ДО Павелецкий. Девочки, которые работают, молодцы – все оперативно, понятно. Но вот обратил внимание, что терминал электронной очереди находится в таком месте, которое для клиента при входе недоступно. Пока я ожидал закрытие своих договоров почти каждому клиенту специалисты после приветствия указывали, где находится терминал для получения талона.   В большинстве банков терминалы находятся сразу при входе в зал обслуживания, чтобы клиенту было интуитивно понятна необходимость взять талон. Здесь же терминал спрятан где-то в уголке с правой стороны. Не зная, что он там находится, я сам бы искал его или мучил специалистов лишними расспросами. Хорошо во время предыдущего посещения уже пользовался им. За оперативность решения вопросов по вкладам, исчерпывающие и понятные ответы, качество обслуживания - 5 баллов.  Особая благодарность за это Дарье П-их, которая меня обслуживала!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-24T11:25:22+03:00
Автору: "Часть средств забрал, так как они нужны были, часть без проблем перевел в интернет-банке на другие действующие вклады в этом банке." - можете рассказать подробнее про сами операции, как много их было, а также сколько времени потратили на все.
DELETED
2015-12-24T11:58:30+03:00
Было два вклада, которые необходимо было закрыть. Один из них по доверенности. Они были пролонгированны недавно. Но часть средств потребовалась, поэтому закрыл. Сумму перевели на карту, вечером я без проблем сделал пополнение других своих вкладов на остаток суммы. Так как в другом банке мне приходилось ждать проверку доверенности более 1.5 часов, то тут мне на все операции потребовалось не более получаса. Всего закрытие двух вкладов было.

Отзывы о вкладах РосинтерБанка

Решил поддержать любимый банк

Оценка 4

Являюсь вкладчиком банка около 4-х лет. Банк всегда радовал быстрым обслуживанием и приятными сюрпризами. Пару лет назад, за открытие вклада, мне подарили юбилейные 25 рублёвые... Читать полностью

21.08.2016

Благодарность

Оценка 5

Длительное время обслуживаюсь в ДО "Фили" Росинтербанка. Пользуюсь различными продуктами банка: вклады, оплата обучения ребенка и пр. Благодарю руководителя и коллектив данного... Читать полностью

20.08.2016

Хороший сервис

Оценка 5

Я клиент банка Росинтер с 2011 года, тогда мы оформляли ипотеку, которая уже успешно выплачена. Чувствуется, что банк работает стабильно, многие сервисы постоянно улучшаются, виден... Читать полностью

26.07.2016

За исправление своих же ошибок

Оценка 4

Когда открывали с женой вклад в отделении Парк Победы операционный сотрудник поставила нас перед ультиматумом - вклад можно открыть только при условии заказа платной карты (300 руб... Читать полностью

01.07.2016

Профессиональные сотрудники ДО Октябрьское поле

Оценка 5

Благодарю сотрудников Росинтербанка на Октябрьском поле за внимание, отзывчивость и оперативность! Приехала вечером, точнее добралась по пробкам с детьми(!) до банка. Пока искала... Читать полностью

29.06.2016

Хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Уже не первый год являюсь клиентом Росинтербанка, как и мои родственники. Пользуемся, в основном,  услугами ДО "Щелково", большим плюсом является работа офиса до 20... Читать полностью

18.06.2016

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Спасибо менеджеру Маргарите из ДО Королевский за помощь! Я уже 4 года клиент этого банка. Никогда не писала восторженных отзывов, хотя и проблем у меня за это время с банком не... Читать полностью

15.06.2016