Навязанная страховка, от которой не просто отказаться

Уважаемый Владимир Валерьевич! Благодарим Вас за опубликованный отзыв. Мы искренне сожалеем, что в данный момент сотрудничество с Банком не вызвало у Вас положительных эмоций. Позвольте предоставить некоторые комментарии по Вашему обращению. При заключении кредитного Договора Вы вправе не подписывать документы до момента, когда Вы полностью не ознакомитесь с условиями кредитования в Банке. Так, Ваша подпись на документах является подтверждением того, что Вы ознакомлены и согласны с условиями кредитования. Ваше право, запросить оформление Договора на иных параметрах. Наличие дополнительных услуг не влияет на решение Банка о выдаче кредита. Соответственно, по Вашему кредитному Договору, на основании Вашего согласия Вам была подключена услуга смс-информирования, а также услуга добровольного страхования жизни по коллективной программе. Отсутствие личного Договора по коллективной программе страхования, обусловлено наличием заявления на предоставление данной услуги. Условия участия в коллективной программе страхования размещены на нашем официальном сайте www.cetelem.ru. Согласно условиям расторжения услуги коллективного страхования, размещенным на официальном сайте Банка Вам необходимо отправить на адрес: 127137 г. Москва, а/я 101 (получатель ООО «Сетелем Банк»), письмо с уведомлением, содержащее следующие документы: Заполненное по форме Заявление (шаблон находится на сайте Банка); Копию страницы паспорта с фотографией. Ознакомиться с Условиями участия в Программе страхования можно в разделе Страховые компании и программы. Также отметим, что на основании Вашего отзыва, Банком было принято решение об отключении услуги смс-информирования по Вашему Договору. Средства за неиспользованные месяцы по услуге смс-информирования возмещены на Ваш счет. Банк стремится идти в ногу со временем, и ежедневно работает над улучшением качества предоставляемых услуг, а также предоставлением наиболее комфортных условий обслуживания для наших клиентов. В связи с чем, функции Личного кабинета или услуги "Мой Банк" находятся в разработке и в самое ближайшее время мы сможем предоставить Вам более широкий спектр возможностей по Вашему кредитному Договору. Отметим, что на данный момент, Банк предоставил Вам возможность получения самой актуальной информации по Вашему счету и всё исключительно по одному клику компьютерной мыши. Надеемся, что наши комментарии окажутся полезны Вам и наше последующее сотрудничество принесет Вам больше положительных эмоций. С уважением и наилучшими пожеланиями, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО