Еще немного, еще чуть-чуть...

23.12.2015 01:58
1495
Оценка
4
Отзыв проверен
Впечатление о банке в целом не плохое, опыт обслуживания чуть меньше года. Правда был негативный эпизод примерно месяц назад при пополнении вклада в допофисе "Угрешский", операционистка вела себя не корректно. Но жалобу писать не стала, так как все вопросы я тогда решила, а неприятные моменты списала на гормональные проблемы сотрудницы. Вчерашний визит произвел хорошее впечатление. Очень понравилась работа операционистки Таисии Я. Боюсь ошибиться, но кажется у девушки на бейджике было именно это редкое и красивое имя. Решила все мои вопросы, быстро, толково, без лишних слов. Умница, красавица и труженица. Вообще все операционистки трудились в поте лица, кроме одной, сидящей за отдельным столом. Та все время куда-то звонила, ходила по офису, потом вообще исчезла. Однако в этом отделении насущно необходима электронная очередь! Люди ругаются, не могут разобраться в специфике обслуживания разных сотрудников, постоянно возникают конфликты. За отсутствие регулирования очереди снимаю балл!
Югра
2015-12-23T17:38:30+03:00
Уважаемая Omni! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились положительными впечатлениями. Мы уделяем особое внимание качественному и оперативному обслуживанию наших Клиентов и высоко ценим то, что Вы это заметили. Хотели бы отметить, что Банк планомерно осуществляет установку системы электронной очереди в отделениях Банка, которая позволяет управлять потоком Клиентов. Будем работать над тем, чтобы радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Банк "ЮГРА"

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017