Угрозы. Разглашение информации

24.12.2015 12:52
5198
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники банка за просрочку по кредиту угрожают устроить мне проблемы на работе. Видимо, чтобы в трудной финансовой ситуации создать еще больше проблем. Мы будем звонить вашему руководству, спрашивать почему вы не платите и зачем вам такой сотрудник? Это нормально? И звонят они всем кому не лень. Сегодня мне рассказали о письме, которое пришло по предыдущему адресу регистрации! Его открыли и почитали! Почему вы шлете письма по адресам, где я не проживаю? Почему нет письма по фактическому адресу? У вас для связи со мной есть фактический адрес и мой личный телефон! И звонить ежедневно тоже нет смысла с советами занять денег или что-то продать. У меня временные финансовые трудности впервые за несколько лет! Либо предлагайте варианты выхода из данной ситуации, либо ждите оплату, либо расторгайте договор! А не устраивайте бардак! Ваш банк с самого начала занимался обманом. Сначала обманули со страховкой. Решили вопрос благодаря управляющей. Потом с процентами по кредиту. Я переплачивала вашему банку целый год вместо 3 обещанных месяцев почти 20%! Вопрос решился опять благодаря управляющей! Так что не нужно говорить мне, что я нарушаю сейчас договор! Я за это плачу ежедневно! Прекратите звонки и рассылку писем третьим лицам! И общаться с вашими хамоватыми, угрожающими мне проблемами  сотрудниками ежедневно я не желаю!
ПСБ
ПСБ
2015-12-31T09:56:11+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и в ответ хотим пояснить. При оформлении кредитного договора заемщик принимает на себя обязательства осуществлять платежи своевременно и в установленном объеме. В случае неисполнения заемщиком указанных обязательств Банк со своей стороны информирует заемщика о наличии просроченной задолженности до момента ее погашения. Звонки осуществляются по всем номерам, указанным клиентом в Анкете-заявлении при оформлении кредита. Обращаем Ваше внимание, что подписав заявление на заключение договора о предоставлении кредита на потребительские цели, Вы присоединились к действующей редакции "Правил предоставления кредитов на потребительские цели". Согласно условиям Правил, Банк обязуется не разглашать каким-либо способом третьим лицам информацию, содержащуюся в договоре, его приложениях и документах, включая персональные данные заемщика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором, в том числе при передаче указанной информации, включая сведения о размере полученного заемщиком по договору кредита и о его погашении: родственникам и работодателям заемщика, лицам, предоставившим обеспечение исполнения заемщиком обязательств по договору, в целях досудебного и судебного возврата долга заемщика в случае неисполнения заемщиком своих обязательств по договору. По результатам проведенной проверки установлено, что в результате технической ошибки письмо на прошлый адрес регистрации было отправлено ошибочно. В настоящий момент ошибка устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что Вы ответственно относитесь к своим обязательствам перед Банком и Вами будут предприняты все необходимые действия для погашения задолженности в самое ближайшее время. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратилась для погашения кредита досрочно,благодарна девочке М-жик Марине, провела все грамотно и оперативно! Сотрудник быстро провел досрочное закрытие кредита, помог сделать все... Читать полностью

07.07.2026

Спасибо сотруднику за внимательность и компетентность

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ уже давно, у меня перешёл кредит с СМП банка, неделю назад я обновил приложение банка и у меня перестали работаться переводы. Сегодня 26.06 обратился ПСБ в... Читать полностью

26.06.2026

Продукты банка