Впечатление от посещения регионального отделения банка

24.12.2015 14:04
5154
Оценка
1
Отзыв проверен
Дня хорошего. Поделюсь впечатлением от посещения регионального отделения банка в г.Ногинске. В связи с предстоящей покупкой машины, решил подстраховаться - запросил кредит в рамках 2 месячных зарплаты. Получил одобрение, позвонили - назначили время для оформление документов. Впечатление об отделение банка - касса СССР. Народ, окошки и полное непонимание - куда обратиться и не у кого спросить. Пробился к окошку, озвучил вопрос. Выяснилось, что в назначенное мне время сотрудники, ведущие подобные вопросы, обедают, мне предложили подождать 40 минут - пока "господа" соизволят отобедать. Покинул банк в полном убеждении более его не посещать - чувствуешь себя там попрошайкой.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-12-29T17:46:40+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Наличие очереди у операционных окон связано с происходящим иногда неравномерным посещением клиентами офисов АО «Россельхозбанк». Зачастую время обслуживания клиентов напрямую зависит от сложности проводимых операций. Ваше замечание принято во внимание и будет учтено в дальнейшей работе нашего подразделения. Для обеспечения качественного обслуживания клиентов управляющему дополнительным офисом рекомендовано провести учебу с операционными сотрудниками Банка, направленную на повышение профессиональных навыков, соблюдение правил взаимодействия с клиентами, а также корректного общения с клиентами Банка. Управляющему дополнительным офисом рекомендовано использовать индивидуальный подход при обслуживании клиентов - обозначать время проведения операций и перераспределять очередь в зависимости от сложности и длительности их осуществления. Сожалеем, что посещение регионального филиала оставило у Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка