Кредит погашен, но все еще должен?

24.12.2015 16:27
4552
Оценка
1
Отзыв проверен
В середине ноября закрыл кредит, полностью и в срок. Выждав месяц, решил обратится в другой банк для получения кредита. С удивлением, от службы безопасности банка в который обратился, услышал информацию о том, что в бюро кредитных историй до сих пор присутствует информация о не погашенном кредите, в следствии чего в кредите было отказано. В офисе банка на ул. Мира 34 меня удивленно спросили, почему я не писал заявление о том, что бы банк изменил информацию в бюро кредитных историй. Такое бывает... сказали они, мог произойти сбой при автоматической загрузке информации. И это не смотря на то, что банк обязан... я подчеркиваю ОБЯЗАН в течении 5 дней обновить информацию о закрытом кредите. Итог такой: заявление написано, информации о том когда обновится информация в бюро кредитных историй, как не было так и нет. Кредит в других банках не дают. Вот такой "чудо" банк, заботящийся о клиентах.
Траст
2015-12-29T12:54:18+03:00
Добрый день! Описанная Вами проблема урегулирована. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014