Мой отзыв

24.12.2015 19:54
3047
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил попробовать НПФ Русский стандарт. На сайте у них написано, что можно подать документы в любом отделении банка. В пятницу 18.12.2015 я позвонил в НПФ Русский стандарт, где еще раз подтвердили такую форму оформления. Вечером того же дня, после напряженной трудовой недели, уставший и голодный, решил таки не откладывая доехать до отделения на Мичуринском проспекте. В отделении манагеры обрадовали меня тем, что с 17 числа они не принимают документы. Написал заявление о разбирательстве. В очередной раз утвердился в своем мнении: Русский стандарт - это плохой сервис. В понедельник 21.12.2015 ради смеха позвонил еще раз в НПФ и спросил - как мне подать документы. Получил все тот же ответ - в любом отделении банка. Более не стал отвлекать людей от их ответственной работы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-12-25T11:12:28+03:00
Добрый день, SokolovDenis! В первую очередь позвольте от лица Банка принести Вам извинения за доставленные неудобства. По ситуации, с которой Вы к нам обратились, позвольте отметить, что по полученной информации от профильного подразделения сейчас наблюдается пик обращений Клиентов, и во избежание несвоевременной отправки документов в ПФР, документы действительно не принимаются с 17 декабря 2015 года. По вопросу отображения информации на сайте Управляющей компании - http://www.npf-rs.ru/ops/kak-perevesti.html , информация также направлена в ответственное подразделение для актуализации. Я искренне надеюсь, что мои комментарии были полезны и помогли Вам в разъяснении ситуации. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Помощь в получении справки

Оценка 5

Мне для отчетности нужно было собрать определённые документы. Например мне нужна была справка обо всех закрытых счётах в банках. Так как у меня есть кредит в русском стандарте... Читать полностью

20.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка