Ужасное отношение к клиентам

25.12.2015 12:08
2361
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу уже второй отзыв про эту организацию. По рекомендации специалиста банка оформил карту Travel. Для льготных операций заграницей. В итоге получил чудо-карту которая не работает заграницей у которой установленные лимиты нужно подтверждать при каждой операции так еще на линии с колл-центром по 2-3 минуты ожидаешь пока они проверят информацию и начнут решать твою проблему, а на все вопросы одно решение - Обратитесь в ближайший офис или воспользуйтесь нашим банкоматом. Мой совет при отъезде заграницу не брать карты этого банка. Дороже выйдет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-01-10T19:54:17+03:00
Когда Вы оформляли карту Вы указали в какие страны Вы будете ездить?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-12-25T13:59:00+03:00
Добрый день, В связи с высоким уровнем риска в ряде стран Банком по умолчанию установлены ограничения по снятию наличных денежных средств. В случае, если Вы планируете посещение данных стран и использование карты Банка на их территории, Вы можете отменить установленный запрет или снять установленные ограничения, позвонив в Банк по круглосуточному телефону контактного центра 8-800-700-787-7 (звонок по России бесплатный) и сообщив планируемые даты и страну пребывания. По использованию карт в странах: Австралия, Вьетнам, Гонконг, Индонезия, Камбоджа, Лаос, Китай, Мьянма, Республика Корея, Монголия, Малайзия, Сингапур, Таиланд, Шри – Ланка, Филиппины, Япония установлены ограничения: не более 100 долларов США в день (или эквивалент этой суммы в другой валюте по курсу Банка России на день совершения операции), не более 2 операций в день. По использованию карт в странах: США, Канаду, Мексику и страны региона Латинская Америка (полный перечень стран ниже) с установлены ограничения: не более 400 USD в день (или эквивалент этой суммы в другой валюте по курсу Банка России на день совершения операции), не более 3 операций в день. Благодарим за обращение. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024